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问题1：
H7118、H7612与H7710型号DTU有什么不同？
答：这个问题需要从多个方面来描述：
1、 从功能来讲，他们为用户实现的功能完全一样；
2、 从外观结构上来讲，H7118 DTU尺寸为：83.5x47x17.5 (不包括天线和安装件)；H7612 DTU尺寸为：93x54x14 (不包括天线和安装件) ；H7710 DTU尺寸为：93x54x22 (不包括天线、接插件和安装件)；H7118与H7612 DTU采用20Pin 2.0 DIP/Box Header做为用户物理接口；H7710 DTU采用3.5mm可插拔接线端子(可接14~24AWG线缆)做为用户物理接口。
3、 从应用网络平台上讲，H7118 DTU可以用于GSM/GPRS网络平台上；H7612 DTU可以用于GSM/CDMA网络平台；H7710 DTU可以用于GSM/GPRS/CDMA/EDGE网络平台上。
（注意：以下的问题中提到的H7000 DTU包括问题1中讲到的所有型号。）
问题2：
请详细描述一下H7000 DTU的工作原理？
答：无线DTU是深圳宏电公司针对行业应用需求率先研发推出的自主知识产权的产品，英文全称为：“Data Terminal Unit”，无线DTU具有加电自动PPP拔号并与指定的数据中心IP地址建立WINSocket连接等功能，为用户提供一条双向透明传输的无线链路，链路的维持与检测全由DTU自身完成，无线DTU是一款可以完全独立工作的产品，无需后台计算机及其它设备的资源支持，DTU内嵌入了TCP/IP、SMS、TDP协议栈等，根椐不同的应用可以选择不同的通讯协议，也可以根据用户的不同需求进行通讯协议的自切换来做到通讯备份的功能等。
DTU相当于串口数据流与TCP/IP、SMS协议之间互相转换的转换器，下面来详细介绍一下互相转换的过程，串口数据流转换成TCP/IP协议的过程我们称为“上行”，上行就是DTU收到用户终端设备串口上的数据后封装成IP包，通过GPRS/CDMA/EDGE及Internet网络平台并发送到数据中心端；数据中心软件收到数据包后进行IP包的分用，将最原始的用户终端设备发上来的数据呈现给用户的过程。TCP/IP协议转换成串口数据流的过程我们称为“下行”，下行就是数据中心软件向当前在线的DTU发送一个数据并封装成IP包，通过Internet以及GPRS/CDMA/EDGE网络平台发送给DTU，DTU收到这个IP包后，进行IP包的分用还原用户数据并以串口数据流发送给用户设备的过程。
问题3：
H7000 DTU为用户能提供什么电平接口？
答：H7000 DTU为用户提供RS232/RS485/RS422/TLL电平接口，波特率支持范围：300~115200bps，用户在购买时向销售经理说明接口类型即可。
问题4：
H7000 DTU的工作电压范围是多少，工作电流为多少？
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sp; 答：H7000 DTU标准工作电压范围为：+7.5~26V，也支持+5V供电，H7000 DTU在12VDC供电下待机平均电流为：70mA，发送数据平均电流为：150mA；如对电压有要求在购买前向销售经理说明即可。
问题5：
H7000 DTU有更低功耗的产品吗？我们的安装点在野外偏远地方，采用太阳能供电，所以要考虑功耗。
答：宏电公司考虑到用户采用太阳能与蓄电池等方式为H7000 DTU供给电，已在市场上推出了超低功耗DTU产品，备受用户欢迎并且得到了大量的使用，静态功率小于0.4W，峰值功耗小于1W；H7000 DTU在12VDC供电下待机平均电流为：25mA，发送数据平均电流为：70mA；为了适合更多的低功耗场合，宏电公司正在研发更低功耗的产品；另外H7000 DTU提供“POWER OFF”控制脚，可以通过外部进行DTU的电源开关，用户什么时候需要的使用时什么时候给DTU开关即可，适用于不是“永远在线”模式与太阳能或者蓄电池供电的场合。
问题6：
H7000 DTU产品如何配置参数？
答：请参考相关产品说明书文档，或者咨询宏电技术支持工程师，24小时为您服务，电话联系方式可以从网站（http://www.mdtu.com/about/contact.htm）上获取。
问题7：
H7000 DTU上的三个指示灯分别代表什么意思？
答：H7000 DTU上的三个指示灯分别为PWR灯，DATA灯，NET灯，PWR灯为系统运行状态指示，进入到配置状态PWR灯为常亮，拔号过程PWR灯为无规则快闪，与中心成功建立连接后PWR灯间隔1.5秒均匀闪烁一次；DATA灯为数据指示灯，串口上有数据收发就闪烁，NET为网络指示灯，不同型号的产品闪烁状态会不一样，请参考相关产品说明书。
问题8：
H7000 DTU RS232接口是DCE还是DTE？
答：DCE。
问题9：
H7000 DTU支持移动或者联通的（VPDN）虚拟拔号专用网吗？
答：支持。
问题10：
H7000 DTU支持MODEM功能吗？
答：支持，将DTU设置为AT通道即可。
问题11：
H7000 DTU支持UDP/TCP通讯方式吗？
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nbsp; 答：支持。
问题12：
H7000 DTU支持自定义心跳包功能吗？
答：支持，用户可以根据自已的要求定义DTU的心跳包格式。
问题13：
H7000 DTU支持SMS短信通讯方式吗？
答：支持，DTU内封装了SMS协议，无需用户再基于AT命令的开发，当DTU收到用户数据后封装成SMS包并发送到目的接收端。
问题14：
H7000 DTU里提到DDP和透明协议，不是很明白，请解释一下？
答：DDP协议(DTU DSC Protocol)指得是DTU与DSC之间的通讯的协议,这个协议内容部份由宏电公司定义,一般客户将这个协议叫做宏电协议；透明指的是DTU与DSC之间采用标准的TCP/IP的通讯方式。
带宏电协议的TCP/IP协议封包结构：
标准的TCP/IP协议封包结构:
从结构上分析,当DSC为标准的TCP/IP SOCKET服务时，DTU设置为标准的TCP/IP协议即可，当DSC采用带宏电协议TCP/IP SOCKET服务时，DTU应设置为DDP协议，关于宏电协议中心的开发可以参考宏电 “涵数开发包”。
问题15：
在H7000 DTU中有提到TDP协议，什么是TDP协议，能为用户带来什么样的功能？
答：TDP（Terminal DTU Protocol)用户终端与DTU之间的控制协议，当启用TDP协议后，用户终端可以通过TDP协议来控制DTU的拔号、建立连接、发送数据、断开拔号、配置参数等等，DTU的工作流程完全可以由用户自已进行定义（简称DTU流程DIY），详情请参考TDP协议说明书。
问题16：
在传统的C/S传输模式下，DTU一般应用场合都是客户端，DTU能否做为服务器端？
答：可以，据统计DTU Server功能在电力系统自动化行业中得到了广泛的应用，在DTU server工作模式下，DSC数据服务中心充当client模式，大大方便数据服务中心架设，而且方便了通讯机制，无需DTU与DSC数据服务中心之间建立永远在线链路，如当需要抄表时，中心端主动连接DTU即可，不在受中心带宽问题而限制中心对多点方式下的终端数量，大大可以减轻中心组网问题。
问题17：
我是做环境污染监测的，现需要将监测数据同时发送到2个相关部门（也就是2个数据服务中心），能实现吗？
答：能，DTU可以将数据同时发送到多达4个数据中心；也就是DTU能同时建立4个通道，每个通道可以设置权限来定义通讯的级别。
问题18：
我的安装点GPRS信号不太好，我采用什么方法可以解决？
答：可以使用高增益天线，高增益天线能增加发射功率，放大接收信号强度，普通天线的增益为：1~2db；高增益天线的增益为：7~12db，根据很多实际应用场合证明高增益天线是信号弱的最好解决办法。
问题19：
我的系统对数据的传输可靠性要求比较高，打算使用数据备份方式，请问有什么好的方法？
答：我给您推荐几种备份方案：
1、IP+IP备份方式，这种方式主要是考虑到数据中心的稳定性，假如数据中心出现故障时，DTU能自动与备用数据中心建立连接，保证数据的可靠性。
2、IP+SMS备份方式，这种方式考虑到GPRS/CDMA数据通道的稳定性，假如GPRS/CDMA数据通道出现故障，此时DTU能自动切换到SMS通道，将所有的数据通过SMS方式发送。
3、GP
RS+CDMA备份方式，这种方式考虑到当某一网络平台出现故障，此时利用另一个网络平台来做备份通讯，保证数据的传输可靠性。
问题20：
我的系统每天分三个时间点向中心主动发送三次数据，每次数据才200字节左右，如果采用永远在线的方式通讯费用就不划算，请问有解决方法吗？
答：可以采用数据触发模式，当有用户数据需要发送时DTU才上线，发完用户数据后DTU又处于休眠空闲状态，等待下一次的用户数据触发上线。
问题21：
DTU支持中心唤醒方式吗？平时DTU不在线，当我需要它上线时给DTU打个电话或者发个短信，DTU马上上线，因为我的系统不是定时上传数据，而是不定时的中心问答采集方式？
答：可以，DTU支持中心唤醒模式，DTU平时处于休眠状态，当接收到电话或者短信时，立即上线，发完用户数据后自动处于休眠状态，等待下一次的呼叫唤醒。
问题22：
我买了贵公司的H7000 CDMA DTU产品，现在要架设一个测试环境，请问要哪些条件？
答：必须满足的条件有：1、数据中心公网IP地址；2、UIM数据卡 ；3、电脑一台；4、数据中心演示软件（DSC-DEMO软件，产品附带光盘里可以找到）；5、串口调试工具（使用超级终端软件或其它串口软件）。
调试过程可以参考DTU说明书中的附加2“调试案例”。
问题23：
我的中心是ADSL拔号上网的方式，没有固定公网IP地址的，可行吗？
答：可行，中心如果没有固定IP地址时，DTU寻址就比较困难，简单的方法是利用DDNS技术，申请一个域名，将申请到的域名填写到DTU中，DTU将通过域名寻址，不管数据服务中心的IP地址怎么变化，都能很快找到（建议使用花生壳DDNS服务）；稍微复杂一点的方法就是，中心通过短信方式实时将变化的IP地址通知DTU。
问题24：
我打算申请联通公司的VPDN组网方式，请问DTU可以直接使用么？
答：可以，只要将VPDN的用户名和密码填写到DTU中即可。
问题25：
我的中心软件是读写串口的，我看DTU均是基于IP通讯方式，但我不想改动软件，能行吗？
答：能行，使用虚拟串口转发方式，将DTU发上来的IP包转换成串口数据，您的软件读写虚拟串口就可以了。
问题26：
想问一下，买了你们的DTU产品，能提供什么样的中心软件？
> 答：可以提供“涵数开发包”， “涵数开发包”包括三个开发包:
1、 函数开发包：只对外提供函数调用；动态库形式；
2、 类开发包：将服务程序做成一个类，内部包含所1中的所有操作；适合于一台计算机上开多个服务；
3、 linux开发包：linux下开发包，只提供函数调用；包括.o文件和.so文件两种。
问题27：
我看你们的DSC-DEMO软件的界面很好，能提供源码吗？
答：可以，您可以在产品附带光盘里的SDK目录下找到，提供的开发平台有VB、VC、DELPHI。
问题28：
数据中心软件采用组态软件可以与H7000 DTU连接吗？
答：可以，国内的组态王、三维力控、昆仑通态、紫金桥等著名组态软件公司已经将我们宏电公司驱动接口嵌入，可以直接无缝连接。
问题29：
DTU支持远程参数修改吗？
答：可以，数据服务中心可以远程修改在线DTU中的任何一项参数。