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问题描述：RS232/RS485连接PC失败或（用RS232转USB连不上控制器）
异常伴随现象:
1.PC软件不可以连接，ZDevelop/RTSys串口也连接不上；
2.PC软件可以连接，ZDevelop/RTSys串口连接不上。
排查方法：
1.检查波特率，数据位，停止位，串口号是否正确，可以通过?*SETCOM查看当前的所有串口配置；
2.打开设备管理器，检查有无设备，检查串口端口号是否正确，检查驱动是否安装正确；若是RS232转USB，检查是否安装USB接口的驱动或查看驱动是否安装正确；
3.检查RS232串口线接口与控制器接口是否对应得上；
4.检查串口线是否有问题，是否是交叉线，排查串口线是交叉线还是直连线；
5.使用串口调试助手测试是否正常；
6.上述几点检查无问题后仍无法连接可能是串口损坏，需更换串口线。