-
-
手机阅读
《蓝海战略》一书原名( Blue Ocean Strategy)，可能是 2005 年最畅销的一本管理类书籍，是由欧洲管理学院两位学者共同创作，在台湾几乎已经是所有企业家与职业经理人及MBA学生人手一本的教科书，各大报章杂志争相报导，许多读者更是热心的整理出文摘与社会共享，连马英九竞选国民党主席时，都号称师法《蓝海策略》，赢取大位，这本书一时又跃居台湾报纸政治版面，“蓝海”一词在台湾几乎已成为成功的代名词，而“红海”一词也成为为生存艰苦奋战企业的代名词。
本人看完这本书之后，也整理出一套 Power Point 报告文档，除了将本书的精义及案例以重点及图标表达外，还加上我个人在产业近 30 年的经历与浅见及两岸的案例，在中国大陆与台湾各大城市与我的客户高阶管理人员分享，大家都公认这是一本结构严谨、叙述清晰、简单易懂、实例验证、具可操作性的好书，是值得一读再读，并推荐给好友的好书，我的公司已经送出近千本《蓝海战略》给公司主管与客户，仅将本人的读后感想，与各位分享，也算是以文会友吧!
首先让我来介绍一下 《蓝海战略》一书的重要独特观念:
1、近年来大部分的企业都以竞争为导向，而陷入了以杀价来赢取对手，以至于流血竞争，血流成河，将大海染红，形成一片红海。红海的企业，用大部分精力关注对手的动向，模仿对手产品的规格与策略，造成产品同质化高，替代性高，唯一可以竞争的因素就是价格。过去5年IT业界的价格竞争，造成公司被并购甚或倒闭，都是红海企业的表征。当你不断注意对手的时候，不知不觉中，你已经离开你的客户。
2、企业只有放弃以打败对手的思维，而应该以专注顾客需求为导向，才能脱离红海，进入无人竞争的蓝色海洋。由红海到无人竞争的蓝海，有一道小门，怎样才能发现这道小门呢?就是专注客户的需求，尤其是客户潜在的需求，谁能发现客户潜在的需求，谁就是赢家。
3、蓝海策略主要的基础就是价值创新，也就是以差异化创造顾客的价值，同时又能降低成本。差异化一定是要能创造客户的价值才有意义，否则只是增加客户的成本。大部分人总认为差异化一定是科技创新，其实科技不一定必然带给客户价值，科技如果不能让人类生活更方便更幸福，科技就没有价值。传统降低成本的方法是往上游压低原料采购成本，最后的结果是品质崩盘，蓝海策略降低成本的方法有别于传统，是将客户不重视或不重要的功能取消，以降低成本。
4、本书提出的第一项工具——策略草图可以了解你的企业是否处于高度竞争的红海，策略草图是将企业所处产业的竞争因素列出，并检视你的企业与竞争对手在每一项因素的对客户价值，画出价值曲线的策略草图，如果你的公司的价值曲线与竞争对手高度重叠，代表你的企业与竞争对手没有差异化，属于高度竞争状态，要创造蓝海，你必须重新思考客户的需求，并重新拟定具有差异化的策略草图。
5、探讨顾客的“讲究”与“将就”，把顾客“讲究”的因素创造或增强，以创造顾客价值，把顾客“将就”的因素降低或消去，以降低成本。“讲究”就是给我最好的，其余免谈! 是客户真正关心的议题，你只有真心倾听客户的心声，实际考察客户的应用，请教客户的观感，你才能够了解客户的“讲究”，并在你的竞争因素中强化它。“将就” 就是可有可无，客户并不那么关注，没有也无所谓，有了客户也不会感激，反而增加客户的成本，你就应该果断的去除它。
6、科技、技术如果不能带给顾客价值，就只是负担，反而削减企业的竞争力。任何新的科技发明都应该经过客户的检验、试用之后再推出市场，以免发生孤芳自赏的窘境。
7、要创造蓝海，必须要创造新的市场，本书介绍以六大途径扩大市场的疆界。这六大途径分别是:：
（1）探讨另类行业，以公司固有的核心专长，进入新的市场。
（2）扩大新的客户群组，进攻新的 Target Customer。
（3）重新思考买方角色，改变推销对象，重新定义产品规格。
（4）思考客户使用你的产品前后的需求，扩大提供服务或捆绑销售。
（5）为感性的产品加入理性因素、为理性产品加入感性因素，增加价值。
（6）关注趋势、潮流、政策、科技的变化，这些都是商机。
8、争取非顾客成为顾客，非顾客的成因在于企业无法满足他们，一旦你能够提供让他们满意的方案，非顾客就会转换成顾客了。关键还是了解顾客的需求，也就是要有顾客为导向的思维。
9、蓝海成功的关键是“策略定价”。以大众价格带，决定策略定价。
10、“策略定价”是让大部分顾客都负担得起的价格，也是大部分客户都愿意掏钱购买的价格，并在最短时间内，创造最大可能的客户，以形成经济规模与品牌口碑，造成垄断，形成竞争者的模仿障碍。
11、蓝海策略本身就有防止模仿的因素，因为一般大众不会喜欢模仿者，模仿者会遭遇公司原有文化的羁绊，裹足不前，也就是说蓝海战略会享有一些优势，这优势是社会给创新者的回报。
12、蓝海一般也只有10~15年的好时光，必须要时时关照策略草图，如果发现企业又陷入红海，必须再激活“再造蓝海”的工程，以确保企业永远悠游于蓝海，成为基业常青的企业。
13、只有不断的创新，才能创造蓝海。
14、以顾客为中心的创新。
为什么《蓝海战略》一书值得推荐，它的价值是什么?
1、本书不是纯理论的教科书，而是由几十个世界成功企业的案例推论出来的方法论，好象就在说明你我身边所熟悉的案例，很容易引起共鸣，并观照本身企业的问题，得到立即的参考与行动，加深了解，并可以推广应用。
2、本书提出浅显易懂的两大工具：“价值曲线的策略草图” 与 “四项行动架构”。 “价值曲线的策略草图”用来帮助你了解公司的竞争状态，“四项行动架构” 则帮助你重新拟定具有蓝海特色的策略草图。是非常易懂，而且可以立即应用的工具。
3、本书提出程序严谨的步骤，教我们思考如何开创蓝海新市场，每一步骤都辅以数个个案，让读者更深刻的了解并具有可操作性，这些个案都发生于我们所熟悉的产业或公司，很有亲身感。
4、本书提出许多崭新的管理观念，如：价值创新、策略草图、讲究与将就、策略定价、大众价格带、蓝海防止模仿、引爆点领导，等等，都是在其它管理书籍未被提到之观点，也算是一种创新!
《蓝海战略》一书对中国企业的启示是什么?
1、由中国制造到中国创造，最重要的因子是甚么? 我认为是创新!
《蓝海战略》是一本隐含创新的管理书籍，正是中国的企业家与职业经理人最需要关注的重点。没有创新意识与精神，自主创新都是空谈，我们只能够永远轮为为人作嫁的国家，不要忘记，八亿条内裤只能换来一部波音 747 ，Intel 一颗 CPU，我们的工程师要工作一个月。这些都是值得我们深思。希望这本书可以激发我们的向上发展的企图心，有一天，我们也要成为像 Intel, Microsoft, TI, HP 等世界知名企业，成为受人敬重的公司。
2、模仿是没有明天的!
中国已经是世界第四大经济体，外汇储存世界第一，世界第二大IT消费国，全世界都在看我们。从政府到民间，从国企到民企，都必须认知这一点，《蓝海战略》 告诉我们，模仿顶多与被模仿者一样好，可以参考他人之长，但要有自己的创新!
我们不能再只会模仿，而是必须要有自己的创新与自主研发，这本书值得我们读，更应该读出书里的隐含精神——价值创新。
3、你的企业是否真正的关心你的顾客?
探寻顾客尚未被满足的需求，有些需求是显性的，大家都看得到，可是认知顾客隐性的需求却不是容易的事，除非你的企业是真的认真倾听顾客的声音。我们的企业是否真正对顾客承诺? 我们是否真正做一个有社会责任的企业?
4、创新—你就是关键!
你的企业是否具有创新能力? 创新也是一种纪律! 创新需要一个环境与氛围，创新要鼓励员工把话说出来，不要形成一言堂。
5、照顾好客户与员工，才能成为蓝海的企业！
以上与中国企业家们共享与共勉!