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2011年12月11日，第十四届成长百强榜单正式揭晓，荣登榜首的是电子商务领域的野马京东(微博)商城。相隔仅一天，CCTV2011年度经济人物的殊荣同样授予给了这家非上市公司的掌门人——京东商城董事局主席刘强东(微博)。论成长速度，2011年没有比京东商城更实至名归的第二人选了：从2004年到2010年，它的年销售额一路从1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元，飙升至103亿元。过去的2011年，这个数字已接近300亿元。
而我们更感兴趣的是，京东的神话与成长路径，到底与中国B2C市场土壤的特殊成分有什么样的必然联系?萌生这个疑问的前提是，在京东商城快速发展的同时，国内各路巨头都在不约而同重金进军B2C市场：2010年1月3日，淘宝网(微博)的淘宝电器城正式上线;运行多时的苏宁易购(微博)也做得有声有色;就连国内最大的搜索引擎公司——百度也和日本电子商务公司乐天联合，要成立号称中国最大规模的电子商务公司;国美电器的电子商务网站也已经上线。探究这种群像特征背后的原因，也许能够给B2C市场上的同类企业带来一些启发。
站在淘宝的肩上
如今的京东与淘宝，似乎是一对冤家：从弃用支付宝(微博)到刘强东剑指同属于阿里系的一淘网非法抓取京东商城的用户评价信息，两者的对峙已经公开摆在了台面上。然而，说起京东商城的发展，刘强东或多或少都应该感谢淘宝网。在京东商城诞生之前的2003年，由于淘宝网对中国网络购物所进行的拓荒工作，中国的消费者才得以逐渐接受网络购物这个新生事物，并逐渐形成消费习惯，甚至演变成一种时尚。京东商城就在这样的情况下走上了电子商务的舞台。
京东商城本为IT产品连锁零售商，2003年，刘强东还盘算着年底要开几家分店的时候，非典来了。这突如其来的“天灾”让IT产品价格一路狂跌，最严重时一个月跌去30%。刘强东和几位高管开始为价值几百万元的库存犯愁。为了提高毛利，京东一向采取现货现结而不是赊账的方式。货款已付，所有库存商品如果不卖出去，亏损只能刘强东自己承担。更为严峻的是，以京东当时的实力，最多能撑半年。
非典把京东逼上了网，刘强东开始利用网络生存。他和团队在硬件论坛上发帖，注册几百个QQ号，疯狂加好友，推销产品，经过不懈的努力才让局面得到了扭转。后来非典得到控制，京东的线下业务恢复正常，但刘强东不敢贸然扩张。这时，在网上团购的那些用户仍然不时有需求，为了满足用户，刘强东并没关掉网站，2004年1月1日，“京东多媒体网”电子商务网站上线。
在2004年的6000万元销售额中，虽然有5000万是来自线下，但是由于京东停止线下连锁店面的扩张，2004年，京东IT连锁店的业务量只增长了不到15%，但自网站开通后，线上订单的月复合增长率达到了26%。也就是说，京东网上订单正以每年16倍的速度增长。其实这并不是偶然，也不仅仅是刘强东团队努力的结果，更重要的大背景是这个时期我国网民的数量呈爆发性增长，而且网络购物的基础设施也已经相对完备，由于淘宝的目标消费者是那些社会主力消费群体的边缘部分，白领等对品牌、质量要求过高的主力消费者还没有被开发出来，京东所经营的3C产品刚好契合了这类人群的消费需求。
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