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笔者绝不能苟同某些专家关于“小节不等于细节”的论调，也欢迎读者的意见。
某一天，我听到一句相当有“震撼力”的格言：小节不等于细节，要学会关注细节，而不要纠缠于小节。猛一听，觉得颇有哲理，这一定是某个专家苦思冥想出来的“大智慧或新理念”。但是，从企业管理实践中认真去思考的话，我们就会发现这个理念是十分幼稚和荒谬的。由于本人平时学习不够，在一次MBA课堂上，面对学员提出的这个命题，我还真的一时无语。在与他的交流中，大致可以获得某些专家（发明者）对小节和细节的定义。
所谓小节，就是那些不会引起更大麻烦或危害的细部，通常可以置之不理。所谓细节，就是那些如果放置不管就会引起更大麻烦或危害的细部。如此这般，我们就可以根据定义尝试着对我们身边的事物进行一下分类。比如，工衣脏一点可能属于小节，危险处不戴安全帽大概属于细节；比如，见面不(shenpingbc028.com)打招呼是小节，有问题不报告是细节；又比如，从窗户往外撒点毛发是小节，从窗户往外扔重物那就属于细节。就这样一直分下去，脑子会不会发生错乱还不得而知。而且，大师可能还会抱怨我不得要领，分得不对。
这种咬文嚼字式的管理理念又会误导不少管理者。MBA课堂上的这位学员还继续阐述了他的观点，那就是一些日本企业太古板了，老是纠缠于一些没有多少意义的小节，令人觉得厌烦不已。员工的指甲要管，头发要管，工衣的风纪扣要管，员工手插在口袋里要管，员工走路的速度要管，员工的作业姿势要管……这位仁兄的观点是：只要把工作做好，细节管好，如此这般的小节完全没有必要在乎。这样一种想法，在一些企业里还相当有市场，响应者众。
可是我们要问，我们该如何让员工在做出每一个举动之前，瞬间做出判定，哪些是细节，哪些是小节？我们还应该问，一个大大咧咧不懂小节的莽撞之人，你能期望他(yun2211.com)关注细节吗？这两个问题解决不了，我们就休谈“小节和细节的不同”。要养成员工关注细节的习惯，完全可以从关注小节开始。不会关注小节的人是不会关注细节的。当然，我的观点是基于对制造业管理的认识，不一定适合别的行业……
让员工练就关注细节的习惯，并不是听一两堂课、读一两本书或者制定一些罚款条例就能解决问题的，需要管理者付出领导（教练式）的智慧和长期的努力。
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某一天，我听到一句相当有“震撼力”的格言：小节不等于细节，要学会关注细节，而不要纠缠于小节。猛一听，觉得颇有哲理，这一定是某个专家苦思冥想出来的“大智慧或新理念”。但是，从企业管理实践中认真去思考的话，我们就会发现这个理念是十分幼稚和荒谬的。由于本人平时学习不够，在一次MBA课堂上，面对学员提出的这个命题，我还真的一时无语。在与他的交流中，大致可以获得某些专家（发明者）对小节和细节的定义。
所谓小节，就是那些不会引起更大麻烦或危害的细部，通常可以置之不理。所谓细节，就是那些如果放置不管就会引起更大麻烦或危害的细部。如此这般，我们就可以根据定义尝试着对我们身边的事物进行一下分类。比如，工衣脏一点可能属于小节，危险处不戴安全帽大概属于细节；比如，见面不(shenpingbc028.com)打招呼是小节，有问题不报告是细节；又比如，从窗户往外撒点毛发是小节，从窗户往外扔重物那就属于细节。就这样一直分下去，脑子会不会发生错乱还不得而知。而且，大师可能还会抱怨我不得要领，分得不对。
这种咬文嚼字式的管理理念又会误导不少管理者。MBA课堂上的这位学员还继续阐述了他的观点，那就是一些日本企业太古板了，老是纠缠于一些没有多少意义的小节，令人觉得厌烦不已。员工的指甲要管，头发要管，工衣的风纪扣要管，员工手插在口袋里要管，员工走路的速度要管，员工的作业姿势要管……这位仁兄的观点是：只要把工作做好，细节管好，如此这般的小节完全没有必要在乎。这样一种想法，在一些企业里还相当有市场，响应者众。
可是我们要问，我们该如何让员工在做出每一个举动之前，瞬间做出判定，哪些是细节，哪些是小节？我们还应该问，一个大大咧咧不懂小节的莽撞之人，你能期望他(yun2211.com)关注细节吗？这两个问题解决不了，我们就休谈“小节和细节的不同”。要养成员工关注细节的习惯，完全可以从关注小节开始。不会关注小节的人是不会关注细节的。当然，我的观点是基于对制造业管理的认识，不一定适合别的行业……
让员工练就关注细节的习惯，并不是听一两堂课、读一两本书或者制定一些罚款条例就能解决问题的，需要管理者付出领导（教练式）的智慧和长期的努力。