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转--让生意新手也能轻车熟路的技巧
szzunzheng 发表于 2008/1/7 15:36:33 1397 查看 2 回复 [上一主题] [下一主题]
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首先，人贵有自知之明，要善于分析自己、解剖自己。通过这样来客观地评价自己的能力和不足，发现自己的优势给自己以信心；知道自己的不足才知道从哪些方面来完善和提高自己。
其次，新人要虚心、耐心地向“老”外贸人员学习，不要害怕他们叫你做一些繁琐的工作，不要怕“打杂”。要有“从一屋扫起再扫天下”的勇气。其实“打杂”很能锻炼人的工作能力的---把那些繁琐的事情处理好了证明你工作的条理性和效率，同时也说明你有良好的工作态度，这样才能得到上司的赞许并学到更多的东西。外贸无小事，每个细节都是整个流程的重要一步。
再次，要有恒心。改善自己、提高自己不是一天两天就可以完成的，要知道自己要学什么、怎么学，要持之以恒。“一口吃不成胖子”，“冰冻三尺非一日之寒”。
第二、必须熟悉产品、熟悉产品的行业市场及其最新动态。
做外贸销售人员不懂产品很难拿得到订单，不懂产品及产品的行业市场动态更谈不上开发新客户和新市场。很多新人总抱怨说做了多少个月的外贸但一个单子也拿不到，受尽冷眼，但老实说在新入门的这几个月里面，你们有没有认真地去熟悉产品、去了解国内外市场了吗？如果你是买家，你愿意向一个连自己所卖的产品都不熟悉的卖家订货吗？况且进口商又不像是在零售市场上买一件两件自己用的，谁愿意冒险向一个不懂产品的卖方大量地采购？
也许有不少老板只看结果不看过程，总要求新人要在一段固定的时间里必须拿到订单，这给了新人以巨大的压力，这种紧迫感大大地影响了新人的耐心、信心和恒心，不能让他们安心来学习和熟悉自己所经营的产品。但老实说，第一步都没走好怎么跑得起来呢？把第一步走稳了你到哪里不能再起跑呢？
第三、良好的外语能力(尤其是掌握好英语)是做外贸的基础。
语言是交流的工具，好的工具“事半功倍”。和国外客户联系不懂外语是不行的。再懂产品、产品再好，如果不能有效地向客户推介也很难拿得到单子。
至于外语对做外贸的重要性，我想大家都很清楚，不需要再一一说明。
第四、要熟悉外贸的流程和国际贸易惯例，掌握一些销售的技巧。
在打好了做外贸的基础---良好的外语能力及熟悉了产品---之后，接下来就是要学习很专业的知识了，也就是熟悉整个外贸流程和相关的国际贸易惯例，这对外贸销售人员非常重要。
整个外贸流程包括以下一些方面：与客户沟通联系，处理询价与报价，就订立外贸合同的谈判与合同的签订，追踪款项的落实情况(视付款方式而定，做TT的看看订金有没有收到，做LC的看看LC有没有开出、所开的LC是否可以接受等等)，跟进生产的情况，报检，安排货物的运输，报关，制单结汇，核销和退税等等。也许每个公司的具体分工不一样，但做为一个外贸销售，熟悉整个流程是非常必要的，因为流程中的每一个细节都涉及到成本与价格，销售人员对影响价格的各方面的因素都不清楚的话就不是个优秀的销售人员。
需要掌握的国际贸易惯例包括：关于国际贸易术语的惯例(INCOTERM2000)，联合国国际销售合同公约，国际商会关于结算方式的惯例(UCP500，URC522)。当然还有其他一些惯例或条款需要熟悉，视所经营的产品及所出口的国家而定。
至于销售的技巧，其内容非常丰富，汲及面也非常广，多看一些有关销售的书籍对业务的开展与提高是非常有好处的。
说了这么多，希望对新跨入外贸门槛的同行们有点帮助.
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引用 therun 2007/11/18 17:25:24 发表于2楼的内容
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wanli789 发表于 2008/1/7 15:36:33
有人说现在的平板行业是供过于求....也有人说现在铸铁平台只是因为市场的暂时冷淡...也有人告诉我,花岗石平台有周期的说法,行业内市场好坏是按抛物线循环出现......业务...我亲爱的业务.....我该对你说些什么........3楼 回复本楼
人有爽快与麻烦之分,业务也有容易和头疼......面对优质的平尺客户我们总会尽量满足他的需求....难产的客户我想象过....可前两天的一次出货...又让我领教了....今天就和大家分享一下......
知道我的人都知道我做的方箱产品,还有铸件产品......偏摆检查仪行业里也遇到了好几个同行.....我们这行业一般垫铁客户的话单子比较大.....先说南方市场....有一大路货...价格已经是到了可做可不做的地步....现在是0级精度做成了1的精度....那天正好客户要求当面付现金....就跟了过去...之前那个客户那也去过一次...他的难产也领教了....不过这次还真.......货刚到由于这次是当面付款....连司机都提醒我不要轻易下货.....刚见客户要求验防爆工具...那就挑两个验吧.....测量精度.....一个一个挑.....那么不专业......客户说我要量精度........我说我们是计量局检验出来的...不会有错....坚持.....你是客户你牛....那就测吧........拿了把v型铁、垫铁...一点一点的检验....没见过这么检验平板的....我们是弯板的....产品钢性比较好.....你这样检测会准吗....偷笑......客户说我还是不要.....你这个不好,不够份量.....我? 攀谈了一会....理解她的意思了...赚不够重量....我无语...同样的价格........她开始这个也不要 那个也不要......我说没关系.....不要我都不卸货了.....直接拿回去......她说要了.价格要在低一点.........我两个字 不行.......她开始挑毛病的.......最后付钱.....说零头不给了......我...她坚持....无语...好说歹说开了个收据.....
回家一算......被她省去的零头去掉.....我的产品有便宜了5分.......再次算一下全部成本.....无语了............
文章出处:泊头市万利机械量具有限公司
作者:万利机械
转载需注明文章出处及作者!我谈了一个齿轮泵的客户，8月份开始开的模具，9月份下了两个小单，每次货款都才5000块。第一次齿轮油泵批量生产的时候，有部分产品齿轮做的不太好的，所以客户不大满意，因为是第一次生产，我跟客户协商了下，客户便给了我们机会改进做成不锈钢齿轮泵。但是由于数量太少了，我们也很不好生产，第二次生产罗茨泵的时候还是发生了第一次的问题，所以客户就要求退货了。
经过多次协商自吸式离心泵的货物，老板同意退第二批的货了，也就是说要退还无堵塞排污泵5000块钱给客户，客户把货给退回来。模具是他们出钱开的，我们就把模具退还给他们了。当时报模具费的时候也是算了点利润在里面的，至于赚多少我就不是特别清楚了。
这个月发增压燃油泵工资的时候（我们压一个月的工资，所以10月拿9月的工资和提成）。老板娘说那批螺杆泵退回了，我们也亏了，第一批货的提成也不结给我。晕死，渣油泵是什么道理，第一批货和第二批有什么相干的？退回的是热油泵的第二批，第一批他们是赚了钱的啊，为什么第一批的提成不给我？真是难以想象他们是怎么计算的。就算因为货出了问题要扣钱，那也不应该扣我的吧？之前发货的时候我就强调了质量不好，老板说先发出去再说，而且我是业务员，又不管技术的，出了事凭什么就扣我的提成。而且就50块，他们扣了沥青保温泵就能发财吗？
文章出处：上海泊欣泵业有限公司
作者：上海泊欣泵业有限公司
转载需标明文章出处及作者坤泰机械老总谈如何选对行业赚大钱？
1.选趋势性行业，就是现在用的人比较少，将来用的会很多的行业，如平板行业
2.产品的需求量要大，量大是致富的关键！
3.市场大，销售范围要广的行业，最好在全世界范围！
4.竞争对手少或没有的行业
5.产品或行业很难复制的公司/产品/制度
6.产品最好是领导品牌
7.投资金额越少越好
8.要有一个稳定的成功模式
9.要有不错的利润空间
10.不需要太多的管理工作
11.不需要太多的售后服务，比如麦当劳，肯德基
如果我们要想更快的赚大钱，只有两种选择：
A.成为趋势的经营者
B.成为趋势的使用者
案例分析：（加入铸铁平台产业，成就贪财人生）
泊头市坤泰机械有限公司专业研发、生产铸铁平板产品和花岗石平台产品，是国内唯一一家大型生产机床床身的厂家，现已取得国家专利，公司年出口4000万美元，占据美国1/4的市场份额。
1.选趋势性行业，就是现在用的人比较少，将来用的会很多的行业
分析：弯板是机床的必须品，这是未来发展的趋势，
2.产品的需求量要大，量大是致富的关键！
分析：目前我国市场上的机床已超过3000万辆，与之机床的汽车后市场，也必将成为一个庞大的“黄金”市场，平尺市场的销售额将达到4200万元，到2010年将再翻一番达到8400万元；随着人们生活品质的提高，对v型铁质量要求越来越高，这样给偏摆仪产品带来更大的发展空间。
3.市场大，销售范围要广的行业，最好在全世界范围！
分析：方箱产品适用于机床检测，使用量非常大。
4.竞争对手少或没有的行业
分析：目前在国内专业研发和生产机床垫铁的厂家非常少.
5.产品或行业很难复制的公司/产品/制度
6.产品最好是领导品牌
7.投资金额越少越好
分析：只需投资1000元便可以成就您的创业梦想，赶快行动吧！
8.要有一个稳定的成功模式
9.要有不错的利润空间
分析：凡我公司代理商、加盟商利润空间保证在100%以上。
10.不需要太多的管理工作
分析：您只需维护好自己的销售团队和当地的销售网络就可以了。
11.不需要太多的售后服务，比如麦当劳，肯德基
分析：铆焊平台操作简单，几乎不用售后服务。文章出处:泊头市坤泰机械有限公司
作者:泊头市坤泰机械有限公司
转载需标明出处及作者!
引用 wanli789 2008/1/7 15:36:33 发表于3楼的内容
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