-
-
手机阅读
通电后显示No boottable device -- Please restart system 之后会自动重启
prosave不能正常恢复出厂设置，无法连接设备。有没有其他办法？
-
-
-
55555 发表于 2022/4/25 17:36:13
2楼 回复本楼检测触摸屏供电电源是否仍然是24V，如果是24V，说明供电正常。
prosave不能正常恢复出厂设置是原因是什么？你试试在portal软件中操作回工厂设置。
如果测试没有成功，只能联系西门子客服4008104288，或者你当初供应商信息了。
引用 55555 2022/4/25 17:36:13 发表于2楼的内容
-
-
-
-
iflyfox 发表于 2022/4/25 17:37:01
3楼 回复本楼屏上电后有显示，但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象，不能进入系统。我们需要做如下检查： 首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。 屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。
排除电源故障后，如果屏还是不能进入系统，建议恢复出厂设置，具体操作方法参考文档
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/Q1_download/FAQ13_Comfortpanel_download_OSReset.html
精智（Comfort）屏 白屏/不能进入系统
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/q9_fault/FAQ2_Comfortpanel_WhiteScreen.html
引用 iflyfox 2022/4/25 17:37:01 发表于3楼的内容
-
-
引用 tmydiqpl 2022/4/25 17:38:12 发表于4楼的内容
-
引用 nihaosb 2022/9/28 6:09:13 发表于5楼的内容