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成就顾客
成就顾客是九洲成功的基础。
我们的一切业务活动都是以“以顾客为中心”为出发点。为顾客服务从随时听取顾客的意见、关注顾客之声（VOC）开始，向着让顾客全面满意（TCS）超越顾客的期望、帮助顾客实现他们的目标、不断为顾客创造价值努力，最终达到提升顾客业务质量的目的。我们坚信顾客的成功和发展就是九洲的成功与发展，九洲努力从设备的供应商的角色向着顾客合作伙伴转换，因此我们为顾客服务的一切都是围绕在技术、成本、服务上帮助顾客克服日益激烈的竞争压力，降低成本，保护资源，提高生产力。我们业务发展的三大引擎：高压无功补偿和柔性输变电技术、中压电机驱动技术、新型蓄能材料和硅橡胶在电工产品上的应用技术在帮助顾客解决输变电过程的能量损失，改善输电电源品质，提高输电效率；减少电机的电能消耗，节约能源，降低成本；简化高压电力工程安装工序，提高安装工艺可靠性及安全性等方面为顾客创造了丰厚的价值，赢得了顾客的信赖。产品分别得到了国家电力总公司、华电集团、国电集团、中国电信、中国联通、铁通、中石油、中石化、解放军总参谋部等诸多部委及大企业集团的认可，并得到了他们颁发的设备供应商的入网许可证。产品在诸如三峡输电工程、西电东送工程、东北华北联网、小浪底水电站、北京地铁、天津城铁、大庆油田、大港油田等一系列国家重点工程3000多个项目中得到成功应用。凭借着专业专长专注特长，九洲正以中国具有影响力的专业电气制造商的身份在中国社会主义建设过程中贡献着自己的力量。
开拓创新
创新是九洲发展的核心竞争力。
我们处在一个瞬息万变的时代，在全球化的市场开放中，新技术日趋成熟，新知识日益增长，九洲知道抓不住新机遇的挑战，没有新技术的突破我们的产品将沦为普通产品。因此我们要不断地将新知识、新技术注入到产品之中，并不断地从技术创新中获得附加价值。九洲每年都要投入销售收入的8%进行科技创新以保持行业领先地位。九洲的研发中心被评定为省级技术中心，公司建有国家一流的博士后科研工作站，几年来承担了多项国家级科研攻关项目，是国家高技术产业示范基地，国家863产业化基地，国家科技部认定的重点高新技术企业，国家信息产业部认定的软件企业。作为产学研合作与联合的研究实体，九洲与清华大学、哈尔滨工业大学、天津电气传动研究所，冶金部自动化院等院校建立了长久的合作关系。我们还与世界著名企业（Rockwell Automation）等建立了全面战略合作联盟。
九洲的研究中心设有高压无功补偿技术（SVC），柔性输电技术（STATCOM），智能控制技术，中压（MV）驱动技术，高频开关电源技术等专业研究机构；建有国内最大的占地3000平方米，可带载5000KVA的高（中）压电机及高压变频器试验站；拥有电磁兼容试验室（EMC），人工模拟环境试验室，中间试验实验室，北京电力电子研究所。每年都有十余项专利技术获得国家专利局的批准。九洲力求在高电压的无功补偿及柔性输电技术、高（中）电机的驱动技术、新型蓄能材料和硅橡胶在高压电器方面应用技术等核心技术上有所突破。
科技每天都在改变我们的生活，数字化无处不在。九洲知道，唯一能适应这些变化的能力是学习，在学习中创新，在创新中发展与生存，学习使企业长青。十年的发展得出一条经验，教育是一投资，它可以产生良好的经济效益。它是创新，发展的重要条件。为创建“学习型企业”九洲先后投资建设了图书资料室，电教中心，计算机室，购进了叁万册图书资料。开办了一些新科技、新管理知识方面的课程对员工进行培训，先后举办了“团队建设”，“领导艺术”，“做合格经理人”，“5S”，“6σ”等20余门培训课程，建立了每周末2学时的学习制度。这些努力提高了九洲的整体综合素质，增加了九洲的创新能力，竞争能力和发展后劲。
利用信息化手段实现管理创新。九洲先后投资数万元进行了ERP、PDM、CAPP等企业信息化项目建设。利用现代信息技术，对企业信息资源进行广度和深度的开发利用，从而九洲实现有效的管理和监控，优化了业务流程和管理流程，实现了管理信息的唯一和共享，同时对运营过程中产生的大量有价值的数据进行有效的分析和整合。这是九洲降低成本的重要举措，是增强市场应变能力的必要条件；是解决数据真实准确的可靠工具，是加强财务管理，堵塞采购、生产、销售等关键环节管理漏洞的有效手段；是九洲在激烈的市场竞争中处于优势的技术保障。
诚实守信
诚实守信是九洲生存之本。
古人云：“人无信不立，业无信不旺”，诚信是世界经济新秩序中最重要的游戏规则。立志作为一个伟大公司的企业，九洲在每一项业务活动中自始至终都以坚持诚信，合符法律，遵守道德为准则。这项声誉是通过九洲人十年努力而建立的，它是九洲健康、可持续发展的生存之本。诚实守信的首要任务是向顾客提供优质的产品。九洲电气在产品质量管理上以六个西格玛管理为手段，着重进行生产过程改进，向着百万机会缺陷数DPMO为3.4的质量标准努力追求，达到顾客完全满意（TCS）。九洲还在同行业中率先通过了ISO9001（2000）质量体系认证，ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系的认证,中国“3C”强制认证。
九洲深知成为成功和受人尊敬的企业必须同时成为一个有社会责任心的企业公民，我们将努力成为一个合格的企业公民。尊重人，对员工健康和安全负责，维护环境质量对环境负责，热爱我们工作的社区努力为社会发展做出贡献。几年来，九洲连续被各级政府评为先进纳税企业，纳税标兵企业，A级纳税企业，重合同守信用企业，精神文明单位标兵，服务社区优秀单位，捐资助学标兵等。
以人为本
人才是九洲最宝贵的核心资产。
九洲始终坚持把人视为企业的第一资源，求才、用才、爱才、识才、重才、留
才已成为九洲上下的共识。通过不断地为人才创造个人发展机会，提供良好的工作环境，努力作到广开渠道招揽人才，不拘一格使用人才，想方设法培养人才，满足需要激励人才，感情投入留住人才，最大限度地发挥人力资源的潜能。通过实行以全员绩效指标考核体系，全员末位淘汰体系为主要内容的“动态人力资源管理体系”。吸引，聚集，选拔，培养了一批优秀的职业经理人和科研带头人。现己形成了由7名博士博士后，23名硕士，数百名专业科研技术人员组成的一支推动企业发展的优秀人才队伍。
九洲不仅倾力吸纳人才，而且还采取多种措施，构筑全方位多层次的人才培训体系，把九洲打造成一个学习型企业，促进人力资本的不断升值。目前已经开展了对企业中高级管理人员进行工商管理、国际化运作及相关知识的培训，选送了多名高级管理人员参加了北京大学，哈尔滨工业大学的EMBA、MBA项目的学习；对专业技术人员开展了新知识新技术培训，与高校、科研院所合作培养自己的高级技术人员，制定了长期保送工程技术人员参加工程硕士研究生的培养计划，已有多名工程技术人员在职参加了硕士研究生的学习；依托九洲的博士后工作站与清华大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学等高校的博士后流动站建立合作关系，先后已有6位博士后在九洲博士站研修博士后；对操作人员按岗位需求实施了岗位培训和相关技能培训；邀请国内外专家学者来公司作学术报告和专题讲座，举办短期培训班进行诊断性培训、操作技能培训、法律知识的培训、企业管理方法培训；派出骨干力量送出国门接受先进技术和现代管理培训等等。九洲希望每一位员工都成为具备卓越能力和高度能动性的人才。九洲近几年业务发展的历程证明，无论是风华正茂的大学毕业生，还是工程师，销售人员，亦或各类管理人员，在九洲这个日新月异，令人振奋的事业中都能找到自己施展才华的舞台。
当今世界，资本的跨国流动，产业全球转移，这些为九洲电气的发展创造了前所未有的挑战机遇，面对瞬息万变的世界，九洲人充满信心，我们将始终不渝地坚持“创造世界最优秀的电气产品，用科技成就顾客贡献社会”的使命，以我们的全部激情和智慧向着九洲的“中国电气巨人，世界一流企业”的美好愿景不懈努力，为我们祖国的发展做出无愧于“九洲”这一伟大品牌的新贡献。