充值卡的有效期一般分为充值卡有效期和话费有效期两种。充值卡有效期是指话费充值入卡的截止日期,是进行充值操作的截止时间,逾期作废。除此之外,还有话费有效期,是指预存的话费本身还对应一个固定的有效期,面值为30元、50元、100元、300元、500元的充值卡分别对应的话费有效期是90天、90天、180天、360天、360天。
话费有效期是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算,客户可以通过充值延长有效期;如果在有效期内进行一次成功的充值,神州行预存话费的有效期就会被累加,新的有效期为充值所剩余的有效期加上新充值卡所提供有效期,累加有效期不超过2年。
由于市场上充斥着一些假充值卡,消费者购买时要留意。首先,应注意购卡地点,最好到北京移动的主营业厅或合作厅购买,如在其他地方购买,购买时应当场充值,发现问题及时退换。其次,用户在购买充值卡时还要注意以下几点:一是外包装薄膜,真卡的外包装薄膜封口为个性化花边,其中一边为英文字体“CHINA MOBILE”,缺少花边的卡则应当引起高度警惕;二是真卡的序列号为17位,缺少位数的充值卡,则需要客户仔细辨别;三是密码上的封条,真卡上的密码封条激光防伪标志“中国移动通信”清晰光洁,透光率好。
北京移动今后还会不断升级手机充值卡的防伪标志,尽力做到简单易识,方便客户使用。同时在今后的工作中,北京移动还将提供更多让客户感到方便、体贴的服务内容和形式。北京移动表示,这将是今后持续提升客户服务水平的主要方向。
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shengjinli 发表于 2007/12/22 15:02:09
引用 shengjinli 2007/12/22 15:02:09 发表于2楼的内容
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