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帮助客户,成就自己的52种方法

caizhengsuo  发表于 2008/2/27 10:34:56      871 查看 0 回复  [上一主题]  [下一主题]

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通过多种方法帮助顾客,形成稳固的合作关系,长期持续实现利润。
  1. 通过会议以一对多的方式在顾客群体内传播公司、品牌、产品、应用与文化。
  2. 提供行业动向、厂商动向,以帮助顾客了解信息。
  3. 举办营业员、销售人员的教育训练,提升业务技能。
  4. 协助召开顾客活动或其他会议。
  5. 指导改善多种产品的销售技巧。
  6. 帮助顾客开发新顾客,启动市场。
  7. 帮助改善顾客管理的绩效。
  8. 帮助编写产品销售手册。
  9. 提供与广告、公关有关的策划方案。
  10. 提供宣传品的设计与制作。
  11. 提供现场展示品的制作和配发。
  12. 协助顾客举办与产品相关的的文娱活动。
  13. 在电视、电台、报纸或其他宣传中经常提及顾客。
  14. 为顾客提供公司画册、产品光盘和礼品等资料。
  15. 分担顾客的广告宣传费用。
  16. 指导顾客现场产品展示、店铺装修等。
  17. 给顾客邮寄本公司的内部刊物。
  18. 介绍新的销售机会给顾客。
  19. 向顾客汇报本公司销售人员动态。
  20. 建立顾客个人数据库。
  21. 发送商业信函或明信片。
  22. 定期邮寄或赠送公司最新资料和礼品。
  23. 宣传顾客公司的产品、服务和促销讯息。
  24. 亲自上门拜访或回访。
  25. 协助潜在顾客开设销售体验课程。
  26. 为牵线介绍的人提供奖励或佣金,奖励顾客介绍新顾客的行为。
  27. 通过短信平台定期发送问候短信。
  28. 定期发送问候电子邮件。
  29. 征集顾客的稿件并印刷出版。
  30. 在公司刊物上刊登顾客的广告。
  31. 成立顾客俱乐部,并开展消费或介绍积分活动。
  32. 成立特定的爱好者沙龙。
  33. 举办主题联谊活动。
  34. 提供行业的市场信息给潜在顾客。
  35. 提供顾客动态报导或行业信息。
  36. 在公司网站上建立顾客公司的链接。
  37. 协助顾客公司的企划宣传活动。
  38. 协助顾客的活动并积极参与。
  39. 举办体验或试用宣传活动。
  40. 协助顾客开展各种销售活动,包括筹划及推动。
  41. 指导并支援实地市场调查活动,帮助顾客开发新的准顾客。
  42. 协助顾客制作店铺的招牌、标示牌。
  43. 协助在顾客公司内部开设展示区、展示架等。
  44. 对店内产品展示、陈列技术作实际指导。
  45. 向顾客提供展示台、陈列台和资料架等。
  46. 向顾客提供各种旗子、吊牌或展挂字幕。
  47. 向顾客提供相关的参考资料。
  48. 帮助顾客提供产品促销活动等。
  49. 邀请顾客参加公司举办的各种活动。
  50. 举办销售竞赛并邀请其参加。
  51. 举办与顾客关的讨论会议。
  52. 开设主题论坛,定期邀请顾客讨论相关主题
  全力找到更多帮助顾客的办法,并致力去实施,把顾客的事当成自己的事去做,在服务顾客的过程中,业务人员获得了快速进步。
  永远站在一线看市场,发现更多销售机会。
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