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现场情况：1台工控机通过RS-485/232有源转换模块连接一台现场二次仪表，总线长约20米，刚开始时系统正常，但过一段时间，就烧毁二次仪表的通讯芯片，芯片是MAX1487，已经烧毁过两次了。现在总线上加了光电隔离器，但总线电压还是高，A，B之间是3.8V。A，B对地的电压分别在1.0V到4.0V之间变化。系统是正常运行的。
我查了一些资料，说正常情况下A，B之间电压在1.2V~1.5V之间，现在担心的是过一段时间要使再烧毁二次仪表通讯芯片，该如何处理，用户已经没有耐心了。
另外说明的是，工控机和二次仪表都在控制室，相距约20米，环境应该不错，周围也没有诸如大电机等干扰源。
希望高人赐教？