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应用方案及模块选型咨询
通过email或电话对客户的基本需求有所了解后，可很快为客户提供嵌入式模块的选型以及客户应用方案框架。
| 根据客户需求，设计相应的扩展接口电路原理图 |
为已购买英创嵌入式网络模块评估套件的客户提供所需的扩展电路原理图，以加快客户硬件的开发进度。通常的接口扩展电路包括多串口、通用AD/DA、GPIO、CAN等等。
| 为客户提供定制的应用底板 |
在实际产品开发中，不少客户的技术开发集中在应用程序的开发，相对硬件开发能力较弱。当客户在英创嵌入式模块评估套件上完成产品的原型开发后，可与英创技术服务部协商由英创公司为其开发最终产品的应用底板，此时用户需要提供应用底板相关的机械尺寸信息，包括底板尺寸、接口位置，定位孔等等。另外客户需提供必要的设计加工费用，而英创提供给客户的是两件样品及图纸资料的电子文档。
| LCD显示接口服务 |
若客户在第一次购买英创嵌入式网络模块评估套件时，自行选择了 LCD显示模块，且客户自己对所选LCD的接口特性不是很了解，这时客户可以考虑把LCD屏先寄给英创公司，由英创公司把LCD屏与所选的嵌入式网络模块评估套件接好（包括硬件连线和BIOS显示驱动）后再寄给客户。这样会大大加快客户初期的开发进度。
| 配合客户对其编写的程序模块进行测试 |
英创嵌入式产品以网络通讯为特色，包括基本的串口通讯以及完整的TCP/IP通讯，另一方面，英创嵌入式模块预装的DOS操作系统，可通过丰富的C语言运行库函数（run-time library）来使用，如文件操作、存储器管理等等。不少用户在刚开始设计应用程序时，由于对系统功能调用、TCP/IP通讯的操作原则缺乏深入了解，会在实现相应功能中出现一些困难。一种有效的解决方法是客户可以与英创公司的软件工程师联系，并对所需实现的功能作简单介绍，一般来说英创工程师可以很快为客户编写一段实现其相应功能的测试程序，供客户参考。经验表明，通过一两次这样的交流，客户就可以很好地掌握在英创嵌入式平台上的应用程序设计了。客户也可以把他们感觉有问题的代码email给我们，英创公司的软件工程师会针对代码提出相关意见，通常会发现一些程序bug，这也是加快客户程序设计的常用方法。英创公司在这里郑重承诺决不把客户的任何代码转给第三方，以确实保护客户在代码中的技术秘密。