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一、项目背景
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中国石油天然气第一建设公司（简称中油一建）成立于1954年，是中国石油天然气集团公司直属大型施工企业，是新中国最早组建的以石油炼油厂为主要对象的专业建设公司。现已发展为以化工石油工程建设为主业，多种经营并举的综合性骨干企业。
40多年来，中油一建先后在20多个省、市、自治区承建了150余套炼油化工生产装置，在长期施工中，公司积累了丰富的经验，创造了石油炼化基建的多项第一，被誉为“中国炼建第一军”。公司精湛的技术、优良的工程质量和对工程合同的严格守约，赢得了用户的充分认可和高度赞扬。1993年步入全国500家最大建筑业企业，500家最佳经济效益建筑业企业行列，并被国家建设部评为“全国先进建筑施工企业”。
中油一建现有5个分公司，11个分厂，50多个项目部，共有职工7000余人，注册资金5亿元，拥有先进的施工技术装备2575台(套)，电脑1000余台。所属16个工程分公司(厂)可以独立承担化工石油装置的施工和大型球罐的设计、制造、安装。目前1300名高中级技术人员和251名持证项目经理领衔50多个项目经理部，施工领域遍及国内外两大市场。综合能力安装15亿元/年、非标设备制造2万吨/年以上。“九五”以来，企业综合实力和经济效益居全国100家最佳建筑企业之列，银行信用AAA级，被评为全国优秀建筑施工企业。
鉴于公司飞速发展的业务和管理需要，2004年中旬，中油一建尝试了国内某软件公司提供的办公自动化系统，但是后来发现该系统在功能性、使用性、易用性等很多方面无法满足公司的要求，达不到预期效果。于是公司决定选择一个更加实用办公自动化系统，经过反复研究和考察，他们选择了新思创办公自动化系统。
二、项目需求
1、基本需求：
中油一建是大型的知识密集型建筑工程企业，企业在国内外的众多大型工程项目从审批立项、提出工程技术报告、设计方案审批、项目建设进度控制、直至项目验收，大到整体工程技术方案，小到某个工程的技术变更意见，在各分子公司、总公司、项目工程部、技术部、质量监督部门中，要依靠大量的工程建设文档资料在各个环节进行流转，以此来完成总公司对各个项目的管理和控制。
目前企业的办公自动化水平还较落后，现行的日常办公，仍采用传统的手工操作。企业虽然掌握着大量的信息资源，但这些信息一直没能有效地利用起来。公文的运转靠人工传递，公文处理任务繁重、重复劳动量大、占用了大量人力资源，大量的信息仍采用纸张传递和保存，大量的统计汇总工作仍使用纸、笔靠填表来完成，无法实现信息的共享和交流，实现快速传递。
各个建筑项目的施工信息相对分散，各系统之间很难集成，缺乏对大量的非结构化文档（例如公文、政策、法规、会议记录）进行有效的管理与检索的手段。缺乏数据共享，致使一些业务处理只能集中进行，不能协同办公，降低了工作效率。缺乏底层通讯支持，信息传递和处理缺乏时效性。
公司需要一个广泛灵活的信息处理平台，集通讯基础设施，文档数据库管理，信息发布以及跨平台的特性于一体。通过internet实现企业对全国各地的施工项目，甚至包括国外进行信息的及时传递和处理。
2、个性需求：
为了让办公系统充分满足自己的实际办公需要，更好的解决实际问题，中油一建还整理了几个很有代表性的深层次需求，主要有：
1） 领导查询：包括若干内容模块，由指定人员上传内容给相关领导，领导可在自己的权限内进行查阅，其他领导和用户无法察看。
2） 部门信息：包括若干分公司、子部门的目录，每个目录下可以上传各种文字、图片、表格等资料，属共享信息，亦可分配权限。
3） 电子刊物：可在其中设置多个子目录，根据目录提示输入相关内容，支持分类查询，支持日期、标题、作者等关键字进行全文检索。
4） 地理信息：能够出现一个中国地图，在图中点击各省位置后显示出当地的公司、项目信息等，能够方便的上传需要在地图中显示的内容。
……
3、需求汇总：
1、 建立跨平台的信息系统，实现与企业外网的无缝连接，达到使公司各项目部可通过Internet登录企业外部网站，直接进入内部系统的目的。
2、 建立各部门的资料文件统一管理目录，实现资源信息共享。
3、 建立各部门与公司的主要文件收发、审批、归档工作流，建立文档数据库，进行统一管理。
4、 保证网上资料信息安全。
5、 实现文件的快速发放和归档管理。
三、项目实施
由于中油一建的分子公司众多，建设项目分布取全国，难于做到多起分子公司的一次实施和培训工作。并且由于客户的重点需求明显，根据客户的现实业务需要和实际情况，在项目实施过程中我们坚持了循序渐进的原则，以实用和满足客户实际迫切需要的需求为出发点，采用传、帮、带的工作方法对整个项目进行运作。
根据项目需求，新思创办公自动化系统采用以现有产品为基础，根据客户需求进行针对性开发的总体策略。这样既能保证系统的稳定性，又能保证系统的实用性。前期由开发人员按照项目方案在自己的公司内进行统一、集中开发，后期则安排经验丰富的实施人员到中油一建驻扎实施，与客户保持面对面的即时沟通，实施内容包括对系统进行优化、调整、安装、调试，并进行使用上的培训。
在系统搭建过程中重点完成以下工作：
1、 系统应用界面与企业外网的无缝连接；
2、 文档结构的设定；
3、 公文处理流程的设定；
4、 定制功能的开发调试；
5、 对企业技术支持人员的培训。
6、 针对企业应用特点的功能和结构修正
系统的具体实施步骤：
序号 | 阶段 | 主题 | 工作内容 |
1 | 第一阶段 | 调研 | 系统调研 |
2 | 确认系统方案 | ||
3 | 第二阶段 | 开发 | 系统基本功能调整 |
4 | 定制功能开发 | ||
5 | 第三阶段 | 现场实施 | 网络环境及运行平台的实现 |
6 | 系统安装及初始化 | ||
7 | 协助系统基本设置 | ||
8 | 协助录入部分数据 | ||
9 | 系统调试 | ||
10 | 第四阶段 | 试运行 | 系统测试 |
11 | 系统管理员培训 | ||
12 | 应用人员培训 | ||
13 | 系统试运行 | ||
14 | 实施讨论 | ||
15 | 系统完善 | ||
16 | 第五阶段 | 正式运行 | 验收 |
17 | 系统正式启用 | ||
18 | 实施总结 | ||
19 | 移交系统文档 |
四、项目价值
新思创办公自动化系统界面友好、美观，一次安装，直接使用，无需配置数据库。内部资料可灵活设置权限管理，使用顺畅，维护简便，安全稳定，经过一段时间的使用，得到了用户的一致好评。
新思创办公自动化系统是“浏览器/服务器”结构，支持全球办公，是一个全信息协同管理系统，突出体现了整体办公协作的精神。新思创办公自动化系统全面贯通企业内部经脉，通过对各办公要素的闭环整合，为中油一建构建起强大的网络办公平台，建立高效的群体运行机制，实现协同办公，从而达到了提高整体办公效率和领导决策水平的目的。
本系统针对中油一建的特点，提供了非常完善的可配置性，系统功能可自由配置，并可自由构建符合个人习惯的个性化界面。系统功能和文档可方便的设置权限管理，不具有权限的用户看不到相关的功能菜单和文档，保障了使用上的安全性。
新思创办公自动化系统是中油一建内部各部门之间，以及企业内、外部之间信息流通的纽带，是实现信息的收集与处理，流动与共享，实现科学决策的具有战略意义的信息系统。
通过在中油一建实施新思创办公自动化系统，公司实现了以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个高质量的，高效率的信息网络，为领导决策和机关办公提供服务，实现办公现代化，信息资源化，传输网络化和决策科学化。
新思创办公自动化系统使中油一建分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢，保持持续的效率和活力，大大提升了企业竞争实力。