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 | 技术员工是掌握和运用技能，利用知识或技能工作的人。技术员工是具有一定技能的少数群体，所以工作上对其有一定的依赖性。工作既需要发挥他们的创造性及独立思考能力，同时又需要用一定的纪律约束他们，所以管理者有一定的难度。如何管理这些难以管理的人？以下这几个方面要特别注意： ⑴管理者不可摆架子技术员工具有独立的思考能力，有自己的价值观和抱负，他们往往和管理者一样对很多事情有深刻的认识。管理者应该放下自己的架子，与员工平等共处。 ⑵吸纳员工的建议技术员工对工作的开展往往有很多自己的建议，而这些建议一般又和他们的抱怨混淆在一起。管理者必须静下心来，仔细分析这些或者"酸溜溜"或者带"刺"的看法。你会发现，在某些问题上，他们可能比你更有见地。把员工当成自己的志同道合的合作者，会更有利于工作的开展。 ⑶讨论和命令并重技术员工不太喜欢被别人命令，而喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，并采用命令方式强制执行。 ⑷敢于批评不必担心技术员工害怕批评，因为技术员工对待批评可能更加理智和客观。管理者只要批评得有理有据，把员工说服，员工往往不但不会生气，还可能会佩服你的管理才能。 ⑸制度的公正比合理更重要业绩考评很难让每个人都满意。所以，制度的公正性比合理性更重要，即便某个制度不尽合理，但只要对每位员工一视同仁，往往不会产生大的矛盾。"有情的领导，无情的制度"说的就是这个意思。前不久在书上看到的，摘录与大家分享一下。 |
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lyc19730508 | 当前状态：在线
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lyc19730508 发表于 2009/9/9 8:47:09
2楼 回复本楼
引用 lyc19730508 2009/9/9 8:47:09 发表于2楼的内容
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引用 小麻籽 2009/9/10 19:58:01 发表于3楼的内容
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引用 hxy163168 2009/9/11 14:01:14 发表于4楼的内容
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引用 mingrds 2009/9/11 20:32:59 发表于5楼的内容
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引用 anheng 2009/9/13 10:40:39 发表于6楼的内容
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引用 lthlycyj 2009/9/14 18:52:56 发表于7楼的内容
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引用 xujun_127 2009/9/15 8:27:53 发表于8楼的内容
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引用 chzan 2009/9/15 11:29:19 发表于9楼的内容