-
-
手机阅读
最新的研究结果表明，仅有19.1％的中国企业领导者绩效很高，只有9.8％的领导者能鼓舞下属，13.4％的领导者并没有使下属感觉到被帮助或被激励，57.7％的领导者则挫伤了下属的积极性。领导者的情商直接影响到领导者的管理风格，进而影响组织氛围，最终将影响到组织绩效，也就是企业利润。其中，组织氛围70%取决于管理风格，组织绩效30%取决于组织氛围，也就是说，领导者管理风格对企业最后利润将产生21%的影响。那么，无需任何固定资产投入，只要加大对管理者情商的投入，便可以帮助企业轻松提高两成利润。
但是，企业领导者怎样才能提高情商管理水平？先确定适合自己的管理风格，然后帮助企业形成良好的组织氛围，最后才可以提高整个组织的绩效。
企业转型 管理风格先行
中国企业家的领导风格大多为指令型、亲和型和辅导型三种，比较缺乏愿景型和参与型。在创业初期，指令型、辅导型、亲和型等领导风格也许比较有效；但是随着企业的不断壮大，要让所有员工都有明确的努力方向，此时，愿景型、参与型更加有效。IBM从2002年至今所经历的管理风格转型就比较成功，值得中国企业借鉴。
2002年，IBM新任CEOPalmisano决定带领IBM转型，他认为IBM需要变成一个“随需而变”的公司，而不是简单地卖给客户一台台服务器。于是，在2003年，IBM负责人才管理的副总裁DonnaRiley从IBM全球各地分公司、不同部门挑选出33名具有潜力的高管，并逐一访谈，来考察他们是否能够“随需而变”。考察发现，这些高管都具有完成工作的非凡能力，而且在与客户、同事、下属相处时，他们大多具有出色的“合作影响力”。
DonnaRiley喜出望外，因为在高度复杂的环境中，不同的部门需要联合起来解决客户问题，愿景型、参与型才是真正需要的新管理风格。“合作影响力”正是IBM新战略方向需要的管理素质。通过对新选拔的管理者的素质培训，IBM管理团队的风格也开始改变，为其“随需而变”的目标服务。接下来，IBM又对全球大约4000名经理人员进行了后续培训。
组织氛围的两张“拼图”
提高企业绩效的关键在于组织氛围的营造，领导者要学会拼好两张“拼图”。在微观层面上，组织氛围的“拼图”由六个方面组成：灵活性、责任、标准、认同、清晰度与团队精神。企业应该非常重视成员与团队之间的融合性，积极、融洽的人际关系是企业运作的“润滑剂”。在宏观层面，组织氛围则由战略、构架、体系、文化四要素构成。其中，战略的好坏直接关系到企业的绩效乃至生死存亡，需要高度重视。
对企业领导者来说，还要高度重视的是企业文化管理。从某种意义上讲，看一个企业的组织氛围就是看它的企业文化发展如何。中国企业的发展之路任重道远，要想获得持续增长，企业就必须在领导力方面有所作为，提高领导者情商，改善管理风格与组织氛围。