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服务式连锁仓储—未来电子商务的核心

vankingwh  发表于 2010/8/1 13:21:44      1314 查看 0 回复  [上一主题]  [下一主题]

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电子商务的快速发展是不争的事实,且未来发展空间之大我想也会超出我们的逾期的,由于电子商务能大大节省购物时间和购物的成本,越来越受到年轻一代的追捧,随着时间的推移,网购人群绝对不会只停留的现在的1%,大家要知道,德国的网购人群已经达到70%以上了。所以未来网购将会成为人们主要的购物方式,传统的渠道销售模式将会受到严酷的挑战!

先简单说一下现在电子商务的瓶颈吧! 个人认为影响现在电子商务发展的瓶颈主要有三点:

1,信用问题。如果大家经常网购的话,你会发现,现在的电子商务平台,包括像淘宝,有啊,当当等,上面的卖家鱼龙混杂,没有网购经验的买家上当受骗的比比皆是,买到的产品更是五花八门,产品质量得不到有效的保障,售后服务也难得到保证。

2,时效问题。也就是发货速度较慢,这样会严重制约某些要求高时效性行业的电子商务化的进程。

3,运费过高。一般买家网购都是单件购买,本来很有性价比的产品,由于相对过高的运费,使其就没有的高性价比的优势,还不如在家门口的超市购买便宜呢。举个例子吧,前几天我黑莓手机的轨迹球坏了,就在淘宝上找到一家卖家,轨迹球价格是1.5元,算是很便宜了,可加上运费竟然到了11.5元,由于我不愿去市场,也就在网上购买了,后来才知道市场上卖8元,白白多花了3.5元。

以上3点,我认为是影响现在电子商务发展的很重要的因素,那么有没有一种解决以上3点瓶颈的模式呢?答案是肯定的!有一种销售模式完全能克服以上瓶颈,这种模式得需要一定量的资金做后盾,得需要有远见卓识的企业家来领队,得需要有一个高效务实团结的团队来实现。这到底是一种什么样的模式呢?下面就和大家分享我所想到的一种全新的销售模式------------连锁仓储式电子商务销售模式。并期待有志之士来实现这个模式。

所谓连锁仓储式电子商务,就是在现在电子商务基础上再建立合理布局的连锁仓储中心进行的电子商务销售模式,最重要的一点是,电子商务平台和仓储中心只是服务,而不是销售,也就是电子商务平台和仓储中心不能有产品的定价权,定价必须由卖家定价,仓储中心只提供产品管理和展示的服务,从而从卖家那里得到一定的服务费。

先来描述一个几年后的网购场景,201x年的一天,家里的洗发水没有了,由于超市的xx品牌洗发水得39元一瓶,还是决定在网上购买,因为现在有一个购物网站,该网站都是和生产厂家签约的,质量和超市的一样,且送货速度非常快,一般大约2小时就可以送到家,我当然要网购了,登录此网站,很快找到该xx品牌洗发水,由于该品牌是直接通过此网站面对消费者,没有中间的销售环节,价格很合理的,同样的洗发水在该网站的标价才19元,运费3元,总共才22元,比超市便宜了17元,然后就下订单,付款。由于该网站在全国各地有近300家的连锁仓储中心,所以不到2小时,我的洗发水就到了,然后确认收货,完成交易。

先来说说货物是如何流动的。简单的说就是卖家货物提前将一定货物物流到目标地区的连锁仓储中心,连锁仓储中心是整个电子商务体系的骨架!这样当目标地区的买家下达该货物的订单时,因为此货物已经提前到达本地,这样就能实现货物的即买即到了,并且由于货物并非单个运输,而是成批量运输,也就能实现超低的物流成本,从而带给买家低廉的运费。如果客户不满意此货物,马上就会被配送人员送回仓储中心,再待处理(处理方式由卖家决定)。

再来说说这个商业模式的基本构成吧!基本有以下两大部分:电子商务平台 连锁仓储中心

1, 电子商务平台。确切的说应该是电子商务信用平台。其构成有购物系统,卖家评定选定部门,支付系统,信用评价系统,货物信息反馈追踪系统等组成。电子商务平台就是类似现在淘宝,有啊等电子购物平台,不同的是,这个平台的所有卖家都是和该平台签约的生产厂家或一级产品代理,由于平台对卖家是有严格审核义务的,这样就能解决买家对电子商务平台和卖家的信任问题了。

卖家的评定是由该平台选择和寻找。如果一旦成为该平台的卖家,就能和电子商务平台形成一个联合的信誉联盟体,并得到该电子商务平台的信誉保证,并卖家还可以享受该模式带来的包括货物可以实现即买即到,超低运费等一系列的服务,同时又因为是卖家直接面对消费者,从中将原来的中间环节所带来的巨大利润(中间商环节的利润非常的大,沃尔玛的销售价是采购价的1.7倍)和运费差让给消费者,从而实现普通电子商务平台无法比拟的战略优势。由于电子商务平台给卖家提供了确实的服务和信誉保障,所以电子商务平台则可以收费于卖家(年费或佣金或提成等)来实现盈利。

卖家评定选定部门,是一个独立的部门,它的主要任务是寻找选定有向目标地区布货能力的OEM或生产企业,并实地考察后签订合同,目的是为消费者负责。也就是说此超级卖家是电子商务平台合作伙伴,是消费者可以信赖的卖家。可以取得消费者对卖家和电子平台的信任。

支付就不多说了。建议采用买家通过支付软件直接汇款给超级卖家,也可以货到付款。 信用评价系统,现在的电子商务平台已经有了,但还有完善的空间。 货物信息反馈追踪系统是能显示货物物理位置,仓储库存量等货物信息来方便卖家对货物管理,和实现买卖双方对货物追踪的信息平台。 卖家。它的产生式一个复杂的过程,其结果会直接影响到电子商务平台的信誉和知名度所以卖家的选择必须要慎重。成为超级卖家对商家有什么好处呢?上面已经简单论述了,但最重要的是卖家可以省去中间商利润和有可能的重复运费,直接面对消费者,实现真正的B2C,而真正受益的永远是消费者,而消费者受益又会电子商务平台信誉的提高。随后又带来更多的卖家加盟,从而形成一个良性的循环。 有了这么多的优惠和确实的服务(包括电子商务平台替超级卖家所承担的信誉保障)提供,卖家当然可以把货物提前仓储在电子商务旗下的各个仓储中心,而且货物所有权不会改变(在消费者没有签收前),仍然为卖家所有。货物在仓储中心只是短暂的停留,货物始终保持一定数量。所以提前布货不会给超级卖家带来风险。而卖家只需承担一定的物管费用就可以维持仓储的运作和管理。来实现仓储中心的盈利。

2, 仓储配送系统。它必须是这个商业模式的一部分,不能单独独立的存在,因为他也是依靠电子商务平台的信息流做依靠的,其货物管理可以有超级卖家管理也可以由仓储中心代管,但定价权必须是卖家定价,该仓储中心才是电子商务体系的核心,它可以管理和仓储电子商务平台卖家的货物,如果有可能仓储中心还可以进一步增加对消费者的开放,形成一个类似沃尔玛的仓储式零售中心。仓储中心的管理,选址可以参考沃尔玛并逐步完善。为了让货物尽快的送达到买家手上,可以采取循环配送车的形式,每小时发车一次(因为对于一个大中型的城市而言,每小时都会有新的订单产生。)配送车将上一小时产生订单的货物运送到城市合理布局的配送点上,再有配送员送到买家手中,见货,签收完成交易。 以上是针对这种模式的简单构想,这种模式对于商家,买家,电子商务平台(包括旗下的仓储,配送)都是有利的,双赢的,也有利于社会降低成本的需求,符合市场及自然规律,符合建立集约型社会的目标。当然这个构想只是初步设想,还有许多问题,诸如法律,细节管理,工商税务问题都有待研究和探讨。

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