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SD-300C酒店客房控制系统方案
一、SD-300C酒店客房控制系统概述
盛达英畅科技SD-300C酒店客房控制系统底层硬件设备基于单间客房控制器（可单独运行），控制功能包括：客房服务管理、灯光智能控制、空调远程控制、SOS紧急呼叫、窗帘远程控制、无线酒水输入及房态查询控制等，整个系统包括楼层通讯器、中心通讯器、客房控制服务管理系统软件和客房控制硬件设备组成，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性。专业化、智能化、网络化、人性化是该产品的主要特征，通过本系统可以使酒店获得节能、扩大客源、提高服务质量、增进管理水平、扩展安全保障、减少纠纷的好处；可以使客人获得便捷、舒适的好处；通过与酒店管理系统的联网，实现房态联动、酒水帐单无线传输，从而真正达到客房管理信息化、客房控制一体化、酒店服务管理科学化。
二、SD-300C酒店客房控制系统功能
入住状态
? 入住：前台登记发门锁卡。
? 通过客房控制服务管理系统将客房控制器设为已租状态。
? 空调根据系统预设温度自动运行，让客人进入客房后感觉环境温度舒适宜人，空调远程控制还可设定客人外出省电模式。
? 客房由待租状态转为出租状态后，白天自动打开窗帘。
残障状态
? 客房控制服务管理系统预设有残障工作状态，如客人为残障人士系统将利用声光结合控制，提醒残障人士有宾客来访。
欢迎状态
? 客人打开房门后，客房内控制管理系统自动检测房门开启，点亮预设欢迎模式灯光：廊灯、装饰灯、床头灯、卫生间灯组、排风扇等。
? 客房内可设红外探头开关, 感应人体后自动打开相应灯光及其他设备。
? 智能身份识别，可设专卡专用插卡取电。
? 空调同时进入本地操作状态。
? 客人在房间内时（门铃服务器、系统软件界面上同时显示客人在房间状态）。
手动状态
? 客房控制器原理为弱电控制强电，所有面板、开关输入均为人体安全DC12V直流电压。
? 通过集中或就地控制面板对灯光、电视、窗帘、背景音乐以及空调等设备进行手动自行控制。
? 客房控制器可连接各种类型灯具(白炽灯、荧光灯、调光灯)，阻性负载输出检测可实现插座类灯具两地双控或多地控制。
? 灯光智能控制方式采用墙面大跷板开关和场景触摸控制开关。
? “请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层通讯器和客房控制服务管理软件界面，实现三地同步控制状态。
? 空调运行状态和客房环境温度、门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到客房控制服务管理软件界面。
? SOS 紧急呼叫状态，此状态可实现服务呼叫或求助功能，即时通知相关人员解决突发事件。
一键休息状态
? 按下“总制”键，系统会自动关闭相关电器，并自动进入“请勿打扰”状态。
? 空调自动切换到睡眠状态，保持特定的温度。
? 在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”点亮，并唤醒系统进入工作状态。
外出状态：
? 客人外出（未退房）时，空调按“已租无人”状态运行。
? 客人再次回客房时，客房控制服务管理系统保持客人以前设定的工作状态，以尊重客人的个性化需要。
退房状态
? 当客人按下“退房”按键时，退房信息传送到客房控制服务管理系统软件界面，为避免让客人在前台等待时间过长，服务人员可提前进行相关结账工作：客房酒水消费清点，如有酒水消费可通过无线PDA将酒水消费账单发送至前台提前打出账单；客房设备检查，如有异常可提前报送相关部门进行处理。
? 当客人办理完退房手续后，系统自动将客房空调切换到待租无人恒定温度状态，服务人员通过无线PDA根据实际情况，设置当前客房状态，如：“清扫房”、“维修房”、“故障房”、“OK房”等，并上传到客房控制服务管理系统软件界面。
SD-300C酒店客房控制系统软件
? 实时显示房间状态信息，包括有人/无人，服务员/客人的身份识别。
? 实时显示客人的服务请求，包括清理/勿扰/SOS呼叫，房内温度的显示及控制，包括房间当前温度/风机状态/冬夏制转换。
? 与酒店管理软件系统、楼宇安防系统具有成熟的接口，实现房间内酒水消费无线传输提前打出帐单和房态联动控制，资源共享等功能。