2024-05-28
intouch即时报警有报警信息，历史报警查询后显示无项目，此报警查询脚本是从上一个项目直接拷过来的，上一个项目查询没问题。并且alarm db view数据库local连接成功，alarm db manager 测试成功并且是打开的，数据库sa登录也没问题，求大神指点迷津。
评论3
楼主 2024/5/28 23:44:43
这个报错通常意味着Intouch尝试显示或处理一个与特定项目相关的报警信息时，
无法找到或识别该项目。这可能是因为项目信息丢失、损坏或配置错误。
解决方法：
检查项目配置：确保Intouch中配置的项目信息正确无误。
检查数据库连接：确保Intouch与存储报警数据的数据库或系统之间的连接正常。
检查权限：确认当前用户有权访问该项目的报警信息。
重启服务：如果可能，尝试重启Intouch服务或相关的报警系统服务。
查看日志：检查Intouch的日志文件，查找更详细的错误信息，这可能提供更具体的解决方案。
软件更新：如果是软件问题，检查并应用任何可用的软件更新。
联系支持：如果问题依旧无法解决，联系软件供应商的技术支持获取帮助。
确保在进行任何更改之前备份相关配置和数据，以防需要恢复原始状态。
楼主 2024/5/28 23:48:10
二楼的回答很详细，学习了，谢谢
楼主 2024/5/28 23:49:44
