问题描述：RS232/RS485连接PC失败或（用RS232转USB连不上控制器）

异常伴随现象:

1.PC软件不可以连接，ZDevelop/RTSys串口也连接不上；

2.PC软件可以连接，ZDevelop/RTSys串口连接不上。

排查方法：

1.检查波特率，数据位，停止位，串口号是否正确，可以通过?*SETCOM查看当前的所有串口配置；

2.打开设备管理器，检查有无设备，检查串口端口号是否正确，检查驱动是否安装正确；若是RS232转USB，检查是否安装USB接口的驱动或查看驱动是否安装正确；

3.检查RS232串口线接口与控制器接口是否对应得上；

4.检查串口线是否有问题，是否是交叉线，排查串口线是交叉线还是直连线；

5.使用串口调试助手测试是否正常；

6.上述几点检查无问题后仍无法连接可能是串口损坏，需更换串口线。