版主微操作技巧
版主微操作技巧论坛很多网友问起,版面气氛该如何营造,讨论氛围该如何构建。我想把我做版主时的一些经验跟大家分享、交流,同时也希望大家感兴趣的,一起讨论,补充修正。
在论坛,记得担任的第一个版面是城市论坛新版,“广东”。刚上任时,在版面只懂拼命灌水,把版面填满。在版面战斗一个多月,才发现,原来只有小群人。版面日流量只有那么丁点,日不破千。
当时跟战士,(现任体育论坛站长),2人不断寻找问题的根本,寻找流量的入口。可惜百思不得其解。之后几天,一些网友在版面发了几个美女帖子,标题起的很牛,什么暴乳、偷拍、邻家美女之类的,访问竟比任何一个加精、置顶、帖子更为火暴。那时,我明白了,吸引眼球这概念。
为了迎合网友兴趣,也为了版面人气,曾想把版面做成贴图类,可是很久之后,我忽然想到,如果我是一个网友,我要看美女图,大可以到帖图类版面去,不需要来广东。这时我知道,版面定位的存在性,和必要性。
由此,我得到的两个最基本的论坛概念:版面定位、如何吸引眼球,并由此逐步摸索到一些操作技巧,获得很多体会和乐趣。
关于版面定位:
在论坛,一个版面就相对一个栏目,如果版面定位模糊不清,那就等于航船没有指南针,永远没方向。比如杂谈、乱弹貌似很象,但其实定位都非常明确,并不相同。
版面定位,能指引网友在版面发表更合适的主题,而当主题风格成为版面品牌,对日后的推广又能起到很便捷的作用。
任何一个网友都不是天生的版主,大家都要通过接触、尝试才能找到掌舵的方法。掌舵首先是一种意识,版主不仅要与网友同高,而且涉及版面的定位和事务判断时,必须比网友更高。网友可以不考虑任何版面的问题,版主却首先必须明确。
如果版面定位原本就不明确,则需要细分到版面进行探讨。具体的探讨各版并不同,在此不详述,只强调它存在的必要性和重要性。
关于眼球:
眼球这个话题,由来已久。无论是否承认、是否甘心,互联网都确实是一个眼球时代。但从品牌公信力来说,作为门户网站的论坛,有一定的传播责任,所以我们所说的吸引眼球,并非“色情、暴力”,而是理性的版主操作,包括推广动作、标题编辑等。
吸引眼球,首先要明白眼球是什么,也就是,身为版主必须了解版面网友的关注偏好,他们更愿意点击什么样的帖子,更愿意回复什么样的帖子,等等。
文化有不少版主,对眼球,或者说对网友自发的偏好不以为然,他们或许认为,眼球是“低俗”的。完全被动的迎合网友偏好,固然并不可取,但平心而论,一篇文章写得再好,网友根本都懒得看,更有甚者连你看不太下去——它的传播价值到底有多大?能激发的讨论又有多少?
从我了解的文化论坛情形来看,不少论坛品相并不低,帖子质量很不错,但根源在于,版主往往以写手为中心,以自己的偏好为中心,而不是以网友的关注点为依据,从而造成再好的帖子,问津者甚少的情形。
无法形成互动,其实最关键的问题在于:没有共鸣。你写的帖子,或者你想要推重的东西,没有办法激发网友的点击欲望,更没有办法激发网友参与回帖的热情。
第一你根本不了解网友的偏好,如何能形成共鸣?
第二,即便你留意到网友的关注点,却有意识的忽视,又如何形成共鸣?
第三,如果以上两点你都认真想过,也愿意从此开始重视,那么如何去了解网友的偏好呢?
其实网友的偏好,并不是简单“低俗”二字可以概括,不要将你的想象放在观察和实践之前。真只喜欢色情和暴力的网友,直奔特色网站就行,何必来你文化论坛。
要了解网友的关注点,我建议两个途径:其一是换位思考,假如你是普通网友,你更愿意看什么样的帖子?更愿意回复哪些帖子?是其中的哪一点,引发你回复的冲动?其二是观察,观察版面帖子的点击、回复情况,网友们更多的是因为什么,才进行回复?
只有这样,有意识的总结特点,甚至是实践过程中不断修正自己的看法,才能更精确的了解网友需求。
不要嫌弃网友“低俗”,就如同不要嫌弃“现实”低俗一样。再大的理想,必须先尊重现实,结合现实,才有实现的可能。
每个版面都有相应定位,版面发展明确化、规范化——这是看清目标。
必须先了解网友关注的特点——这是看清现实。
有了这两点,才谈得上因势利导,凝聚讨论气氛,进而做一些话题、热点的推广、包装——我们常说的炒作,实质是用微操作技巧,集眼球之力,做你理想中的版面内容和特色。
关于版主的微操作技巧:
目前,国内互动性平台,社区、论坛、博客,都是以标题罗列的形式去展现版面风格。不管新进还是老网友,点进版面第一时间,都会习惯性把目光放在版面最显眼的位置上,置顶、精华、推荐,以及这些区域的标题,也相继映入眼帘。
文化论坛,从我观察的情况来看,非常想强调一下两个方面:置顶区的操作,以及标题的编辑。
(一) 置顶区的操作
很多版主习惯性把一些公告、通告类帖子长期置顶,不仅浪费最重要的资源,且不能给予网友阅读导向。
还有些版主,习惯将文笔优美的好帖进行置顶。这在文学类论坛也许合适,但在视点、观点为主的论坛,合适与否有待商榷。
对于版面操作,版主有“置顶”、“精华”、“推荐”三种激励权限,三种权限如果都仅仅用于鼓励“文笔好”,一来重复、浪费,真有必要同时用三种方式、三个级次,显示版主对“文笔”的不同推重吗?二来,网友对于“文笔好”的认知,需要这么细致的分类吗?他们一眼看到三种,可能压根弄不清究竟之间有什么区别,三种权限都跑去推重文笔, “视点”性论坛的特色又体现在哪?讨论氛围如何激励?
置顶区和推荐精华相比,有两个不同特点,第一时效性,推荐精华可以长期收入精华、推荐区,而置顶贴只有一时效力;第二集中性,置顶区在版面具有火力集中的优势——这两个特点都意味着,它能非常有效的应用于,争议的推动、时效性话题的倡导,从而激发论坛讨论氛围的形成,而并不仅仅是单薄的好文赏析。
由此,可以说置顶是一个版面最核心的区域,它同时要求正文带有核心观点、尖锐。
带核心观点,能直观的反映版面定位。新网友很少有耐心去阅读冗长的版面定位“说明”,他们往往更直观的,通过第一眼感觉来判断。这时,置顶贴不仅能最便捷为网友提供阅读向导,也能让版主第一时间了解,版面是否依然按照定位发展。
尖锐,能尽可能的激发网友回复,从而构建讨论氛围,形成短期热点,促进整个论坛的良性互动。
如果一个版面,最重要的最核心的置顶区都不能吸引人,那何来讨论气氛?
(二) 标题的操作
置顶、加精、推荐,三大功能,目前还有很多版主未能很好掌握。
加精华是直接用积分对作者帖子进行奖励,也是版主对写手的肯定,同时收录精华区。推荐帖子可以直接显示在论坛首页相关位置,同时收录推荐区;能被更多的目光注意。置顶,在版面是最重要、最核心区域。原则上,当日、近日最新或最好的贴文推广区。
三种功能相比,推荐和置顶,更需要版主操作的时候,精练标题。
其实论坛赋予版主修改的权限、推荐还特制了修改标题的页面,实质是将版主,至少看作了半个媒体从业者。而媒体从业者,标题编辑是最基本的素养之一,因为传播者有责,这个责不仅仅体现在文章内容选取上,标题的精炼、概括、不出现病句、含混等,也是对读者的一种尊重。
精炼标题的目的,不是做所谓的“标题党”。 标题党操作的标题是无限虚幻放大不真实,而我们精炼标题不是偏离文章,也并不是对写手的不尊重,恰相反,我们并不修改文章正文,只修改标题上出现的问题,或强化表达含义,以吸引更多的人阅读文章、更多的读者参与讨论,更可能的营建讨论氛围。作者发表帖子,也是为了有更多的网友跟自己进行辩论、交流。
所以精炼标题,不仅仅是对读者的尊重倡导,也是对写手肯定,而不是所谓的不尊重。
以下列举一些标题操作的例子,阐明几个要点,供大家探讨。
1、有限数字下,应让主题交待核心思想,要判断出单纯、概括性的标题
如:同一篇报道广州性文化节的新闻,
(1)主题:性文化,我们要严肃对待!
(2)主题:六万市民挤爆广州性文化节
【解释】
(1)号主题,处理不恰当,问题有2:没有交代时间、地点,人物、事件;更没有说明这是一个“性文化节节”,性文化跟性文化节,是两个不同概念。
(2)号主题与之相比,交代更清晰。
2、标题含糊不清,造成阅读困难。
如:
主题:烟屁一手卷烟一人生
【解释】
这样的标题容易造成网友阅读困难,作者究竟想表达什么样的意思?也许作者要表达:“烟屁”“手卷烟”“人生”这3个词语,中间的“一”字是符号代表。先不管文章质量如何,标题就给大家造成阅读上的困难。如果标题取舍不好。会大大降低网友阅读兴趣。
3、尽量不用被动句 两句话不要过多变换主语
如:
【1主题:假如日本再次侵华,会有多少人再当汉奸?】
【2人类极限再次被打破,加特林打破百米世界纪录】
【解释】
(1)号主题,“再次”、“再当”重复。可改为“日本再次侵华,会有多少人当汉奸?”
(2)号主题,过多重复强调打破,会造成标题没有核心思想。是人类打破记录,还是要强调加特林打破记录?可改为:刷新人类极限,加特林打破百米世界纪录。
4、不要连续使用两个动词
引例:
主题:沙扬暗示建议烈火之龙封杀天下的天空
【解释】
“暗示建议”,双动词在同一时间内对人物动作进行定义,会造成阅读时,无法把最直接、最需要表达的意思,转达给网友。可修改为:
主题:沙扬建议烈火之龙封杀天下的天空
主题:沙扬暗示烈火之龙封杀天下的天空
5、标题力求简炼,如非必要不出现的、地、得等虚词,也不要出现重复用词,目的为达到简炼和客观。
主题:“笑贫不笑娼”是社会文明进步的标志
主题:“笑贫不笑娼”文明社会新标准
【解释】
标题主要是突出,笑贫不笑娼,是社会新标准,文明进步,可以省去,标准是官语,有确定性作用。标志是一个象征,并没有强化感觉。
主题:墨尔本的天空—^^个人26年来的护肤心得--澳洲植物护肤产品心得(终于完成)
【解释】
标题不能灌水,应免除不必要和重复用词。 标题过长会折行,影响阅读感。
可修改为:
主题:26年植物护肤心得
1. 主题:县委书记已经沦为弱势群体
2. 主题:当县委书记沦为弱势群体
【解释】
两个标题都可以,但标题(1)稍许平淡,陈述句。标题(2)那么点条件假设、欲言又止的意思。
标题(1)看完可能的回复是:县委书记还能是弱势群体?——局限于主题了。
而标题(2)可能的回复是:当他们都弱势,其他人呢?我们平民呢?——激发回复的可能性稍高,联想也更能扩展开,而不仅仅局限于主题。
相信不少版主可能跟我当初一样,在版面拼命灌水,累个半死还是无法达到效果。其实版面的氛围,不仅跟版主的热情有关,更重要在于技巧。——热情再多也有用尽、疲倦的一天,而有技巧的投入,不仅节省劳动还能获得更多回报,何乐而不为?
在此我的个人看法,也欢迎大家多提宝贵意见,只有大家相互交流,相互学习,才能有更多的提高,于公为版面繁荣,于私也能提高个人能力,互动双赢才是良性循环的真谛。