2008-08-29
文 / 张翔
一个在法国做生意的朋友：给我讲了这样一个故事：
一天，他因为生意上的事需要从巴黎乘坐法兰西航空公司的飞机去德国汉堡。这趟飞机他坐过很多次，是一趟直达的班机。
但是这一天晚上，航程刚过一半的时候，却突然降落在一个不知名的机场。乘客们开始疑惑起来，他也连忙问身旁的空姐发生了什么事情。空姐微笑着细声解释说：“我们只是中途停下来加油而已，因为今天，我们的飞机人员超重了，起飞时卸下了部分燃料……”
这时，他站起来，环顾四周，果然发现飞机上坐了几个巨胖的乘客。原来就是因为这几位巨人的出现使得飞机超重了，无法成行。而机组为了能让他们顺利成行，机长当即决定将飞机的部分燃料卸下，以减轻重量。等到行程一半的时候，再到一个小机场二次补充燃料。
朋友是个商人，深知成本对于生意的重要性，一听就明白，这绝对是一场很赔本的生意。因为在一个机场降落所须支付的费用，远远不是几位乘客的机票钱所能解决的。于是朋友忍不住问了一句：“你们这样不是很不划算吗？礼貌地把那几位胖人请下去搭乘下一航班，岂不是更加科学一点？”空姐摇头对他说：“不！我们不能这么干，因为无论胖瘦，他们持有的机票都是一样的，他们都是我们的顾客，我们不能丢下他们中的任何一个。”朋友听完后，立即佩服地点点头……
朋友告诉我，他当时被深深地触动了，因为机组为了让每一位顾客都能顺利到达目的地，不借付出高昂的成本去完成航程。
后来，每一次往返于欧洲各地，他总是喜欢挑选法兰西航空公司的航班，因为他喜欢上了那种真正的尊重——一种不计较得失而坚持以人为本的服务态度和心系他人的责任心凝聚起来的尊重。
评论10
楼主 2007/5/24 16:11:03
楼主 2007/5/25 0:22:39
楼主 2007/6/29 16:48:21
楼主 2007/7/4 11:48:13
楼主 2007/7/10 14:44:35
楼主 2007/11/18 11:56:16
楼主 2008/1/5 7:53:29
楼主 2008/1/5 10:26:39
有人说现在的平板行业是供过于求....也有人说现在铸铁平台只是因为市场的暂时冷淡...也有人告诉我,花岗石平台有周期的说法,行业内市场好坏是按抛物线循环出现......业务...我亲爱的业务.....我该对你说些什么........
人有爽快与麻烦之分,业务也有容易和头疼......面对优质的平尺客户我们总会尽量满足他的需求....难产的客户我想象过....可前两天的一次出货...又让我领教了....今天就和大家分享一下......
知道我的人都知道我做的方箱产品,还有铸件产品......偏摆检查仪行业里也遇到了好几个同行.....我们这行业一般垫铁客户的话单子比较大.....先说南方市场....有一大路货...价格已经是到了可做可不做的地步....现在是0级精度做成了1的精度....那天正好客户要求当面付现金....就跟了过去...之前那个客户那也去过一次...他的难产也领教了....不过这次还真.......
货刚到由于这次是当面付款....连司机都提醒我不要轻易下货.....刚见客户要求验防爆工具...那就挑两个验吧.....测量精度.....一个一个挑.....那么不专业......客户说我要量精度........我说我们是计量局检验出来的...不会有错....坚持.....你是客户你牛....那就测吧........拿了把v型铁、垫铁...一点一点的检验....没见过这么检验平板的....我们是弯板的....产品钢性比较好.....你这样检测会准吗....偷笑......客户说我还是不要.....你这个不好,不够份量.....我? 攀谈了一会....理解她的意思了...赚不够重量....我无语...同样的价格........她开始这个也不要 那个也不要......我说没关系.....不要我都不卸货了.....直接拿回去......她说要了.价格要在低一点.........我两个字 不行.......她开始挑毛病的.......最后付钱.....说零头不给了......我...她坚持....无语...好说歹说开了个收据.....
回家一算......被她省去的零头去掉.....我的产品有便宜了5分.......再次算一下全部成本.....无语了............
文章出处:泊头市万利机械量具有限公司
作者:万利机械
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我谈了一个齿轮泵的客户，8月份开始开的模具，9月份下了两个小单，每次货款都才5000块。第一次齿轮油泵批量生产的时候，有部分产品齿轮做的不太好的，所以客户不大满意，因为是第一次生产，我跟客户协商了下，客户便给了我们机会改进做成不锈钢齿轮泵。但是由于数量太少了，我们也很不好生产，第二次生产罗茨泵的时候还是发生了第一次的问题，所以客户就要求退货了。
经过多次协商自吸式离心泵的货物，老板同意退第二批的货了，也就是说要退还无堵塞排污泵5000块钱给客户，客户把货给退回来。模具是他们出钱开的，我们就把模具退还给他们了。当时报模具费的时候也是算了点利润在里面的，至于赚多少我就不是特别清楚了。
这个月发增压燃油泵工资的时候（我们压一个月的工资，所以10月拿9月的工资和提成）。老板娘说那批螺杆泵退回了，我们也亏了，第一批货的提成也不结给我。晕死，渣油泵是什么道理，第一批货和第二批有什么相干的？退回的是热油泵的第二批，第一批他们是赚了钱的啊，为什么第一批的提成不给我？真是难以想象他们是怎么计算的。就算因为货出了问题要扣钱，那也不应该扣我的吧？之前发货的时候我就强调了质量不好，老板说先发出去再说，而且我是业务员，又不管技术的，出了事凭什么就扣我的提成。而且就50块，他们扣了沥青保温泵就能发财吗？
文章出处：上海泊欣泵业有限公司
作者：上海泊欣泵业有限公司
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坤泰机械老总谈如何选对行业赚大钱？
1.选趋势性行业，就是现在用的人比较少，将来用的会很多的行业，如平板行业
2.产品的需求量要大，量大是致富的关键！
3.市场大，销售范围要广的行业，最好在全世界范围！
4.竞争对手少或没有的行业
5.产品或行业很难复制的公司/产品/制度
6.产品最好是领导品牌
7.投资金额越少越好
8.要有一个稳定的成功模式
9.要有不错的利润空间
10.不需要太多的管理工作
11.不需要太多的售后服务，比如麦当劳，肯德基
如果我们要想更快的赚大钱，只有两种选择：
A.成为趋势的经营者
B.成为趋势的使用者
案例分析：（加入铸铁平台产业，成就贪财人生）
泊头市坤泰机械有限公司专业研发、生产铸铁平板产品和花岗石平台产品，是国内唯一一家大型生产机床床身的厂家，现已取得国家专利，公司年出口4000万美元，占据美国1/4的市场份额。
1.选趋势性行业，就是现在用的人比较少，将来用的会很多的行业
分析：弯板是机床的必须品，这是未来发展的趋势，
2.产品的需求量要大，量大是致富的关键！
分析：目前我国市场上的机床已超过3000万辆，与之机床的汽车后市场，也必将成为一个庞大的“黄金”市场，平尺市场的销售额将达到4200万元，到2010年将再翻一番达到8400万元；随着人们生活品质的提高，对v型铁质量要求越来越高，这样给偏摆仪产品带来更大的发展空间。
3.市场大，销售范围要广的行业，最好在全世界范围！
分析：方箱产品适用于机床检测，使用量非常大。
4.竞争对手少或没有的行业
分析：目前在国内专业研发和生产机床垫铁的厂家非常少.
5.产品或行业很难复制的公司/产品/制度
6.产品最好是领导品牌
7.投资金额越少越好
分析：只需投资1000元便可以成就您的创业梦想，赶快行动吧！
8.要有一个稳定的成功模式
9.要有不错的利润空间
分析：凡我公司代理商、加盟商利润空间保证在100%以上。
10.不需要太多的管理工作
分析：您只需维护好自己的销售团队和当地的销售网络就可以了。
11.不需要太多的售后服务，比如麦当劳，肯德基
分析：铆焊平台操作简单，几乎不用售后服务。
文章出处:泊头市坤泰机械有限公司
作者:泊头市坤泰机械有限公司
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楼主 2008/4/27 18:28:21
