2007-11-13
一个人的思想意识、思维方式等是很难改变和改造的，但一个人的行为却能依靠强力来改变。无论是企业、政府机构还是社会组织，通过一些具体可行的方法，对全体工作人员实施一些习惯的训练，对于提高人员素质是至关重要的。这种行为的改造有时是强制的。但勉强成习惯，习惯成自然。
要做好细节，必须培养下面这几类习惯。
清单习惯
一张记录纸就能把车辆的全天候工作状态、工作效率和成本一一记录在案。
惯性地为自己整理一下工作内容和大小项目及其工作进度，实在是一个有益、省时的好习惯。正如孙中山先生所说：“中国事向来之不振者，非坐于不能行也，实坐于不能知也。”(语出《建国方略》，文中“坐”是“因为”的意思)清单习惯不难设计，也不难执行，关键是我们愿不愿这么做；清单习惯借助自动化、信息化来实现也不难，关键是我们是否认为需要。
工作日志其实很简单，就是把当天要做的事情一项一项地列出来，加上一个序号、标准、用时，一天结束看看完成了没有，做到位了没有，做好了没有，没有完成或没有做好的原因是什么。
日本汽车出租公司的司机外勤管理就用一张清单，简单而有效。
他们在每台大巴、中巴车上安装一台针孔打印机，备用的是专用的记录纸。记录纸上有3圈数字用来记数：汽车打火和熄火的时间以记录车辆做功时间；行车里程以记录车速；单位时间耗油以记录运行成本。一张记录纸就把车辆的全天候工作状态、工作效率和成本一一记录在案，如有堵车等情况司机需另作记录和说明，并经用车人证明后，传真回公司备案。因此，评比、考核、计酬依据就很充分了。
这也是一种清单习惯，只不过日本人把它自动化了。我想我们也可以开发出这种类似的自动化设备，只是我们是否认为需要这么做。
评论5
楼主 2007/9/4 20:30:28
有位网友发帖说"自己没多少文化，好不容易熬了２０多年可以评级了，急求 维修电工技师论文。"
我告诉他:"２０多年,再没多少文化，日记总会写吧，如果平时注重积累，记点维修体会，就好办多了。是不是这个道理?"
楼主 2007/11/11 11:12:27
楼主 2007/11/12 14:41:11
楼主 2007/11/13 8:11:52
楼主 2007/11/13 11:44:05
