帮助客户,成就自己的52种方法
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caizhengsuo
2008-02-27
通过多种方法帮助顾客,形成稳固的合作关系,长期持续实现利润。
1. 通过会议以一对多的方式在顾客群体内传播公司、品牌、产品、应用与文化。
2. 提供行业动向、厂商动向,以帮助顾客了解信息。
3. 举办营业员、销售人员的教育训练,提升业务技能。
4. 协助召开顾客活动或其他会议。
5. 指导改善多种产品的销售技巧。
6. 帮助顾客开发新顾客,启动市场。
7. 帮助改善顾客管理的绩效。
8. 帮助编写产品销售手册。
9. 提供与广告、公关有关的策划方案。
10. 提供宣传品的设计与制作。
11. 提供现场展示品的制作和配发。
12. 协助顾客举办与产品相关的的文娱活动。
13. 在电视、电台、报纸或其他宣传中经常提及顾客。
14. 为顾客提供公司画册、产品光盘和礼品等资料。
15. 分担顾客的广告宣传费用。
16. 指导顾客现场产品展示、店铺装修等。
17. 给顾客邮寄本公司的内部刊物。
18. 介绍新的销售机会给顾客。
19. 向顾客汇报本公司销售人员动态。
20. 建立顾客个人数据库。
21. 发送商业信函或明信片。
22. 定期邮寄或赠送公司最新资料和礼品。
23. 宣传顾客公司的产品、服务和促销讯息。
24. 亲自上门拜访或回访。
25. 协助潜在顾客开设销售体验课程。
26. 为牵线介绍的人提供奖励或佣金,奖励顾客介绍新顾客的行为。
27. 通过短信平台定期发送问候短信。
28. 定期发送问候电子邮件。
29. 征集顾客的稿件并印刷出版。
30. 在公司刊物上刊登顾客的广告。
31. 成立顾客俱乐部,并开展消费或介绍积分活动。
32. 成立特定的爱好者沙龙。
33. 举办主题联谊活动。
34. 提供行业的市场信息给潜在顾客。
35. 提供顾客动态报导或行业信息。
36. 在公司网站上建立顾客公司的链接。
37. 协助顾客公司的企划宣传活动。
38. 协助顾客的活动并积极参与。
39. 举办体验或试用宣传活动。
40. 协助顾客开展各种销售活动,包括筹划及推动。
41. 指导并支援实地市场调查活动,帮助顾客开发新的准顾客。
42. 协助顾客制作店铺的招牌、标示牌。
43. 协助在顾客公司内部开设展示区、展示架等。
44. 对店内产品展示、陈列技术作实际指导。
45. 向顾客提供展示台、陈列台和资料架等。
46. 向顾客提供各种旗子、吊牌或展挂字幕。
47. 向顾客提供相关的参考资料。
48. 帮助顾客提供产品促销活动等。
49. 邀请顾客参加公司举办的各种活动。
50. 举办销售竞赛并邀请其参加。
51. 举办与顾客关的讨论会议。
52. 开设主题论坛,定期邀请顾客讨论相关主题
全力找到更多帮助顾客的办法,并致力去实施,把顾客的事当成自己的事去做,在服务顾客的过程中,业务人员获得了快速进步。
永远站在一线看市场,发现更多销售机会。