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【1】数据通信连不上，不正确，不能正常显示，怎么办?
答：无线传感器产品，出现以上问题，首先需要了解您是否更换了设备地址或变量条件等，如果没有出错，看设备是否损坏，可以依据产品说明书调试，如果还不能解决，请直接咨询技术支持
【2】无线管理装置的节点管理能力是多少?
答：无线管理器主动上传模式支持32个节点，定时上传模式支持255个节点。
【3】无线产品用什么协议传输，应用层协议是什么?
答：无线产品支持TCP、UDP协议传输，应用层可支持modbus协议，还可以转成PROFIBUS，FF，HART，CAN，DEVICENET，或者根据用户需求开发其他协议。
【4】无线产品是否国家免费开发，用户使用过程中是否有收费项目?
答：无线产品采用的频段属于Free License，无需授权许可，只需要遵守一定的发射功率(一般低于1W)，并不会对其它频段造成干扰即可。
【5】无线产品传输支持什么协议?
答：无线产品支持MODBUS协议、WINXL协议，透明传输，也可以根据用户要求开发其它的通信协议。
【6】无线产品在石油、化工方面能应用吗?产品的安全性能如何?
答：无线温度传感器、无线压力传感器和无线气体传感器已具有专业防爆认证，性能可靠，在石油化工等领域稳定应用。
【7】无线产品支持什么类型的通讯串口?
无线产品支持RS485、RS232和RS422标准通讯串口。
【8】无线产品传输距离是多少?
答：490MHz与2.4GHz无线产品的理论直线传输距离分别是3.2KM和1.3KM，实际传输距离会因为使用现场有阻挡物会相应的减小。
【9】无线通讯产品基于哪种无线方式传输?
答：无线通讯产品采用490MHz和2.4GHz工作频率，均符合ISM(工业、科学、医学)频段。
【10】无线传感网络产品是自主设计、研发的吗?产品适合在什么场合下应用?
答：无线传感网络产品是自主研发设计的，并且拥有相应的专利证书。应用范围广，涉及工业、农业、水利、能源、环境、气象、医疗、楼宇、仓储、航空、航海、机场、港口、国防等各个行业。
【11】无线数据传输产品可接入信号类型有哪些?
答：无线数据传输产品可接入信号类型有较多选择，通信口可支持4-20mA、0-20mA、0-5V、1-5V的标准模拟量输入、开关量输入、RS232/485/422通信口输入这几大类型。