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1为什么使用离线模拟功能时会出现“easywindow must running from easymanager or easybuider”的提示？
如果将串口选为com4以上（不包含com4），就会出现该提示，但不会影响下载功能，用com5-com10都可以下载，建议下载时尽量选用com0-com4串口。
2 eb500软件里面棒图和趋势图元件支持浮点数吗？
目前不支持，只能读取十进制整数。
3用plc内部地址如何切换窗口？
用plc控制元件的切换基本窗口元件即可。
4 mt506s的程序能否下载到510l当中？
由于软件尺寸小于大屏尺寸，因此无法支持此类下载。小尺寸工程无法下载到大尺寸屏中。
5使用数据传输元件传输字地址的多个位时，为什么有些位不能传输？
这和eb500使用的位传输方法有关，对位进行传输时，传输的目标lb地址必须和plc的位编址有对应关系。例如w10.0~10.f,其对应的lb必须为16的整数倍地址，也就是说，应该是lb96~111,或者0～15，16～32等等。当没有按16位的倍数对齐时，余数就是不能传的个数。例如：传到200时，除16的余数是8，就有8个不能传。
在使用时，最可靠的办法就是，换算成连续地址，让lb地址与其一致即可：
w10.0的连续位地址为：10×16＋0＝160；不妨就传到lb160，如果不方便，也可以传动lb160±16x地址即可（其中的x为整数），只要确保余数相同即可。
6为什么下载的时候电脑上不弹出下载的对话框？
这种情况往往是在客户电脑系统重装以后出现的，因为客户再装系统的时候没有删掉以前的eb500安装文件夹，且装完系统后从文件夹里打开文件是可以编辑的，其实这时候软件已经是处于不正常状态了，解决方法就是让客户把eb500重装一次就好了。
7如何调整按钮元件1状态时候的标签位置？
eb500软件画面工具条上有一个状态切换框，切换到不同状态，可调整不同状态下标签的位置。
8想在新工程里面用以前做好的画面怎么办？
用户在做一个新项目时需要引用以前做好的画面，但往往直接copy会导致图片丢失，那么总结了以下步骤请大家按此操作就可以了：
打开旧工程点开图库看里面添加了哪些图库（位图、向量图都要看），并记录下来；
关闭旧工程，创建新工程，往图库里面添加刚刚记录下来的图库，确认添加完毕后，保存并关闭新工程；打开旧工程复制一幅画面的所以元件，然后一幅一幅copy到新工程里面。