网络客户服务是整个网络营销工作成功的保障

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uuiujy7 发表于 2012/9/27 9:42:54 857 查看 1 回复 [上一主题] [下一主题]

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这也没有啥说的，虽然说网络营销是要建设营销信息的良好传播环境，但是终极目标却是完成销售。那么你就要考虑怎样才能最大限度的把网站及网络推广工作引荐来的访客转化为你的客户。具体做法当然是有效沟通了。现在的沟通手段多了去了。从电话、邮件，到网络即时沟通工具。选择最适合你们的工具，而且保证每种工具都要有人负责。尽量不能让访客联系不到你的事情发生。而且客服不能坐等，还要想办法主动联系访客。具体的方法就要根据你所用的推广手段了。
　　差点忘了说了，高级的优化人员在作你网站优化时会考虑网站访客体验的问题，包括网站风格等，还有对网站的客服方面。比如加一个QQ在线聊天的链接，链接要放在哪里？怎样引导访客留言，怎么样让访客觉得留言简便，而且没有后顾之忧等。这也是搜索引擎优化发展到现阶段已经不局限于搜索引擎而是真个网络，我都觉得称之为网络优化更确切一些。

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tesijiazhangli   发表于 2012/9/27 10:22:54

网络客户服务是整个网络营销工作成功的保障,所有我们非常重视大客户服务，比较有家做工业连接器的，我们就是这样做的
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引用 tesijiazhangli 2012/9/27 10:22:54 发表于2楼的内容

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