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西门子系列PLC在数字控制系统中有着广泛应用，控制系统有时会发生出现故障而未能及时排除而影响生产。随着设备使用年限的增加，设备故障率会逐年递增。
目前的现场诊断方式为现场工程师通过编程器和PLC相连，读取PLC的诊断信息及在线查看PLC内程序的运行状态。根据读取的PLC的诊断信息及PLC内程序的运行状态判断故障原因，提出维修方案。电控系统的维修一般相对比较简单，主要就是更换损坏的部件，而难点就是需要确诊故障位置。常规方法需要工程师必须到现场，工程师或技术员到现场后有时遇到较难判断的故障需要外聘专家到场协助诊断而造成时间延误，影响生产。为保证系统安全，选择一种适合现场条件的远程诊断方案尤为关键。
采用Modem拨号的TeleService远程诊断
该方案是SIEMENS PLC远程访问的标准配置，也是现场应用最简洁可靠的方式。
即工程师站（ES）和远程的PLC站之间是通过Modem拨号进行连接的。一般笔记本都自带Modem拨号，将固定电话的电话线插入笔记本，利用安装在笔记本中的西门子Teleservice软件进行拨号连接，如图1所示。
该方案在远程连接侧使用已安装西门子PLC编程软件Step 7的编程笔记本，利用笔记本自带的MODEM插入电话线进行拨号连接。拨号连接软件为SIEMENS TeleService软件，如图2所示，新建远程Plant站，输入名称和远程拨号的电话号码。
在Step 7编程软件中设置通讯连接为“TS Adapter”，现场设备准备好后就可以进行拨号连接，如图3所示为Step 7软件通讯口设置。
现场PLC侧配置带串口的MODEM和西门子TS Adpter，将MODEM连入电话网，TSAdapter和MODEM通过各自的RS232串行通讯口连接，TS Adapter的MPI口接入PLC的MPI口，设备上电后通知远程可以拨号连接，连接后即可进行编程监视操作。
这种方案的优点在于配置简单，价格便宜。缺点在于连接速度受限，只是拨号上网的速度，而且容易出现连接中断的现象。需注意的是电话网最好为直播程控电话，电话中不要挂接分机或传真机，以免造成数据连接冲突。