以人为本的设计要求设计从用户的需求出发。根据人的不同层次的需求,我们可以把设计分为几个层面。人的需求是多方面的,它具有一定的层次性、阶段性,是发展和变化的。心理学家亚伯拉罕?马斯洛在研究人类动机时,提出了著名的“需求理论 ,他认为人的需求的层次是从底级向高级需求发展的,呈阶梯形。可以分为五个基本层次:
(1) 生理需求:这是人类最基本的生存需求,是首要的,也是必须的。
(2) 安全需求:这也是很容易理解的,在满足了生存需要后,很自然就要求生存的没有危险,使自己的生命得到保障,这还基本属于生存需求的进一步延伸。
(3) 社会需求:最主要的内容是归属和爱情方面的要求。人类是群居动物中最高形式,任何一个人在生活中拥有自己的朋友、事业、爱情或其它,在这里他可以找到快乐和愉悦。
(4) 尊重需求:也就是自己要得到别人的尊重。
(5)自我实现的需隶属最高需求,即人的价值有可以实现的机会和有可以实现的条件并可以得到承认。像那些在拥有了大量物质财富的人他们所追求的或许也就是能够实现自己价值并得到承认。