intouch即时报警有报警信息,历史报警查询后显示无项目,此报警查询脚本是从上一个项目直接拷过来的,上一个项目查询没问题。并且alarm db view数据库local连接成功,alarm db manager 测试成功并且是打开的,数据库sa登录也没问题,求大神指点迷津。
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lvlingshan9999 | 当前状态:在线
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lvlingshan9999 发表于 2024/5/28 23:44:43
这个报错通常意味着Intouch尝试显示或处理一个与特定项目相关的报警信息时,
无法找到或识别该项目。这可能是因为项目信息丢失、损坏或配置错误。
解决方法:
检查项目配置:确保Intouch中配置的项目信息正确无误。
检查数据库连接:确保Intouch与存储报警数据的数据库或系统之间的连接正常。
检查权限:确认当前用户有权访问该项目的报警信息。
重启服务:如果可能,尝试重启Intouch服务或相关的报警系统服务。
查看日志:检查Intouch的日志文件,查找更详细的错误信息,这可能提供更具体的解决方案。
软件更新:如果是软件问题,检查并应用任何可用的软件更新。
联系支持:如果问题依旧无法解决,联系软件供应商的技术支持获取帮助。
确保在进行任何更改之前备份相关配置和数据,以防需要恢复原始状态。
引用 lvlingshan9999 2024/5/28 23:44:43 发表于2楼的内容
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引用 lxbjany 2024/5/28 23:48:10 发表于3楼的内容
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zpjames1127 | 当前状态:在线
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zpjames1127 发表于 2024/5/28 23:49:44
引用 zpjames1127 2024/5/28 23:49:44 发表于4楼的内容
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