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留不住老员工是你的错,还是他的错

chyw_927  发表于 2009/10/17 9:31:18      575 查看 2 回复  [上一主题]  [下一主题]

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谈到管理,也许有些管理者会认为,管理就是指导员工工作,换句话也就是管理者是整个系统的大脑,而员工下属就是一个双手,在这里,我不说这种管理方法的对与错,因我只是一个机电的大专毕业生,虽说自己整天白天趴在管理,晚上梦在管理,并且还从事过一段时间的管理,我在这里只想提出另外的一种管理方式,一种运用人的本性的管理。

     大家也许都知道,从人的本性来说都希望能够得到尊重,不管他是餐厅、TV、酒吧的服务员,还是在各个厂的一线操作工,我曾经问过几家中国知名的公司的一线工人,他们说过这样一句话,也许你们看过后会感到很惊讶,那就是流水线上的工件(包括工具)因工人情绪原因同正常损害的比例是50:1,多么可怕的数字,我想问下,在这种情况下,产品的质量能保证不?产品的质量保证不了,又如何去同世界同类产品竞争。谈到这里,也许很多人都知道产品的质量的重要性,但是产品的质量是靠什么呢?我想除了硬件同工艺外,还有两点1)员工的情绪2)在单一岗位的员工的工龄,但是我们又应该如何解决这两方面的问题了,我想最主要的是解决员工的情绪问题,但是有靠什么来解决这个问题呢?在这里我们还是先回到前面,也就是人人都希望得到尊重,他都希望得到一种赞扬同认同。在这里,我们就要做两方面的事情了,一不要认为你的员工是愚蠢的,当他作错一件事情的时间,不是去骂,而是要去帮他分析错的原因,并引导他去解决这个问题;而当他做对一件事情时间不要去吝啬自己的掌声。
     下面我们来谈我们在管理的时间出现的问题,那就是在你安排一件事情的时间,会很难,有人说过,一项决策从出台到成功的执行有一个不成文的二八法则,那就是20%的时间制定,80%的时间用来推广并监督这种决策,并且达到预期的效果的并不是很多,因为总会有一些人去特意的排斥这种决策,并且这种人还都是一些举足轻重的人物,在这些人中,我调查一下,基本上还是遵从一个二八法则,就是20%的人觉得这种决策有不当之初,80%是排斥这中管理方式(这里面有80%不考虑决策的对错),也决是说自己的方式对的话,可以减少50%——80%的阻力,那么有用什么方式去减小这种阻力呢?在上面,我提的了一个人性,人都是希望得到赞扬同认可的,所以在推广这项决策的时间,一点要注意自己的方式,每一项的决策制定出来都是有一定的根据的,所以一个管理者完全可以让下属参与到这个决策中,也就是给他们设定一个条件,让他们去思考,引导他们去想到这种决策,从人的本性来说,一个人最希望做的不是人家让他做的,而是自己想去做的,即使自己不想做的去做了,他们也是只会用适当的体力去完成,不可能付出全部的体力,在这里又有一个问题,那就是那些觉得决策不完善的怎么办,在这里,我的个人建议就是一个管理者,完全可以参考下他们的决策,因为每个人都有其所长,有其所短,即使真的他们的见解性不同,也要给他的决策进行分析,并给他们以鼓励,然后在解释公司的决策,也就是说尽可能的引导他们去想到这种决策。
      这就是我推行的管理,引导型管理。

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